職員涉出賣客戶資料助跑數 星展銀行關閉貸款直銷業務
撰文:香港01記者
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星展銀行早前被揭發有員工疑為「跑數」及賺取佣金,涉行賄上司取得客戶個人資料後,交給內地的電話傳銷中心,促銷成功後將銀行佣金分賬,廉署早前就事件帶走多名涉事的現任及前任星展職員調查。
星展銀行今(19日)回覆《香港01》查詢指,鑑於最近事件,決定即時關閉旗下的「無抵押貸款直銷業務」,稱不容許任何違反內部政策及守則的事情發生。據了解,與該業務有關職員已全部離職。
星展銀行早前被揭,有直銷貸款部職員向部門高層,包括主管或經理級人員行賄,把客戶資料非法挪用予第三者使用,讓內地的電話傳銷中心人員向客戶推銷私人貸款,以求「跑數」達標,推銷成功後再拆分銀行派發的佣金。
廉署於月初展開「狀元紅」行動,出動80名調查人員,拘捕29名來自4間銀行及1間財務機構的員工或前僱員,涉嫌行賄受賄以洩露客戶機密資料,兜售個人貸款業務。據悉,被捕者中包括涉上述事件的21名星展銀行現任及前任職員。
星展銀行今次關閉的「無抵押貸款直銷業務」,主要停止以「擺街檔」等直接傳銷方式招攬新客,但該銀行會將繼續使用電話及網上銷售方式,為現有客戶提供私人貸款。另外,今次關閉行動亦不會影響星展的信用卡直銷業務。
星展發言人表示,執法機構最近成功進行拘捕行動,已就事件主動通知有關機構,正與他們通力合作,並已於內部採取適當補救措施,決定即時關閉有關無抵押貸款直銷業務,稱不容許任何金融罪案發生。