私院收費｜手指受傷口頭報1萬最終10萬 消委會籲書面提供預算費
去年施政報告提及擬立法規管私院收費透明度。消委會上周發表有關研究報告，總幹事黃鳳嫺今早（15日）表示，不少私營醫療機構只是口頭報價，遠低於最終收費，舉例曾有小朋友割傷手指入院，口頭報價至少逾一萬元，但結帳時索價約10萬元。
她又指，消費者因買了保險不格價，「保險包了就安樂」，被醫生遊說接受更多醫療程序。她建議私營醫療機構提供書面的服務費用預算，讓病人在接受治療前能作比較。
消委會上周四（6日）發表有關本港私營醫療機構服務收費的研究報告。於2021至2024年，消委會共接獲191宗涉及私家醫院及日間醫療中心的投訴，約一半與收費爭議有關，涉款逾720萬元。
消委會總幹事黃鳳嫺今早（15日）出席電台節目，她表示不少私營醫療機構只有口頭報價，資料不夠齊全，建議提供書面的服務費用預算，讓病人接受治療前能比較。
割傷手指縫針入院 因VIP病房收費增 留醫一晚1萬變10萬
消委會消費保障政策商營手法及申訴小組主席余承章舉例，曾有消費者投訴，小朋友因割傷手指到私院縫針，因為太夜被建議留醫一晚。院方口頭報價為醫生費和住院費至少逾一萬元，出院時卻收到約10萬元震撼賬單。
該投訴人指，當時被告知只有VIP病房，收費4,600元一晚，以及至少5,000元醫生費。惟出院時，院方表示要付7萬元醫生費及3萬元醫院費用。父母不服遂向消委會投訴，院方解釋，醫生費包括麻醉及不同手術的醫療費，惟沒詳列，稱按住院級別不同而有分別。
消委會協調後，事主在醫院費和醫生費分別獲7折和9折，共減2.2萬，但仍認為不合理，拒絕付費，並向私營醫療機構投訴委員會投訴，個案仍在處理中。
余承章指，事主接受醫療安排時，並不知道要做什麼手術、醫生是誰。以往亦無法例要求私院向病者或家屬事先說明相關資料，在報價多數是口頭披露，亦無說明上限，所以出現報價情況參差。
因買了保險沒格價 造成惡性循環
黃鳳嫺指出，香港的消費者很相信醫生，調查發現七成人沒有格價，而當中近九成人是因買了保險，「保險包了就安樂，不需要再去格價」。她續道，病人因而被醫生遊說接受更多醫療程序，會造成惡性循環，導致理賠愈來愈多，保費不斷上升。她提醒，消費者應清楚知悉自己需要的程序，私家醫院亦不要過多遊說。
去年《施政報告》提及擬立法提升私營醫療收費透明度，醫衞局早前稱正積極籌備立法的諮詢工作，計劃年內公布諮詢建議。
