消委會調查私營醫療收費 有機構表明無保險七折、有保險貴$6000

消委會調查私營醫療收費 有機構表明無保險七折、有保險貴$6000
撰文:吳美松
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消費者委員會今日(6日)發表有關香港私營醫療服務收費透明度的研究報告,除了收費五花八門外,有醫療機構更「一醫兩制」。消委會引述一名受訪者表示,醫療機構員向其表明如果不用保險支付,會提供7折優惠,另如醫療機構護士向病表示,如使用保險索償,需要多付6,000元。

保險公司認為,有關做法均可能令醫療界別的誠信受到質疑,並可能推高整體保費。

消費者委員會3月6日發表有關香港私營醫療服務收費透明度的研究報告。(左起)消委會消費保障政策商營手法及申訴小組主席余承章資深大律師、主席陳錦榮及總幹事黃鳳嫺出席記者會。(盧翊銘攝)
消費者委員會3月6日發表有關香港私營醫療服務收費透明度的研究報告。(左起)消委會消費保障政策商營手法及申訴小組主席余承章資深大律師、主席陳錦榮及總幹事黃鳳嫺出席記者會。(盧翊銘攝)
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(消委會報告圖片)

消費者每年自掏腰包或以保險支付1086億醫療開支

報告指出,本港醫療衞生經常性開支由2013/14年度的1,307.5億元,大增73.1%至 2022/23年度的2,263.1億元,當中公共支出約佔52.0%,其餘的48.0%則由消費者自掏腰包或經私人保險計劃支付,即約1,086億元。

研究向500人進行問卷調查和向30人深入訪談;又向6間和私家醫院和7間日間醫護中心進行問卷調查,並對33間醫院機構展開桌面及電話查詢。

67.6%問卷受訪消費者在選擇治療/程序的醫療機構前沒有格價,當中87%是有醫療保險。有參與訪談的消費說:「保險已包,所以我不會特意去問。如果要自己付錢,當然會詢問細節。」

(消委會報告圖片)

消委會調查發現,私家醫院/日間醫療中心的收費表/價目資料中,一般不會列出醫生費, 亦絕少向消費者披露醫生的定價標準。此外,消委會從一些面談受訪者得悉,有醫療機構特別收貴有醫療保險的病人。

私營醫療機構的職員告訴我,如果我不用保險支付,他們可以就治療費用提供7折優惠。
一名面談受訪者
護士告訴我,如果我打算用醫療保險索償,同一個手術需要多付6,000元。
一名面談受訪者

保險公司代表:做法可能推高整體保費

消委會表示,有保險公司投訴,認為有部份受保消費者為了充分利用保額,或滿足自付額,會要求更多附加或不必要的服務,有部份更是由於醫療服務提供者遊說才作出此要求的。

有保險公司代表表示,有部份醫療服務提供者在知悉消費者有購買醫療保險時,會收取享有保額的病人更高費用、按病人的私營醫療保單等級收費。保險公司認為,有關做法均可能令醫療界別的誠信受到質疑,並可能推高整體保費。

(消委會報告圖片)

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