再有優質的士車隊加入競爭　標榜司機態度差會退款

再有的士業界成立優質的士車隊，60架名為「JUMBO TAXI」車隊將於下周一起至本月底陸續投入服務，收費與一般的士無異，賣點是車廂大，可放置多至七個旅行喼。車隊着重司機服務態度，透過預約召喚服務的乘客，若發現司機不禮貌或兜路等情況，經查證後可獲全數退回車資。

JUMBO TAXI採用每架售價25萬元的福特Transit Connect 石油氣的士，由福特租出給JUMBO TAXI營辦商使用。車輛長4.8米，空間有1,656升，擺放行李位置較傳統的士的1.3米長，達至1.8米，可放置最少7個27吋行李喼，車上設有WIFI及充電裝置。

創辦人周國強表示，車隊共有60架，計劃明年初增至100架。他稱JUMBO TAXI給司機的租車價，比市面一般低5%至6%，即便宜約30元，但未有如個別優質的士公司設有司機收入保障計劃，他認為業務獲市民認同後能增加客源，有信心令司機維持較佳收入。

退車費僅適用於「預約包車」乘客

車隊每日朝9晚9提供電話叫車服務，但需加收50元服務費。若乘客對司機服務不滿，可以致電投訴。公司收到投訴後，會根據的士內的定位系統，以及攝錄機紀錄作判斷，若發現司機的駕駛態度有問題，如不禮貌、刻意兜路、無故加速或緊急剎車等，會退還車費給乘客。不過，此措施只適用於選用「預約包車」的乘客。

周國強解釋，由於「預約包車」的乘客比一般乘客多付50元，故有必要確保服務質素。「因為其他時間市民係如常喺街召車，亦係按錶收費。」