新冠肺炎｜調查指近九成長者社交減少感焦慮　冀政府增醫療支援

本港新冠肺炎疫情持續，長者為避免感染減少外出，生活大受影響。明愛長者聯會的調查顯示，近九成長者疫情期間不懂使用手機及電腦，苦無傾訴對象下出現焦慮；逾九成長者期望政府能新增社區醫療服務，到戶為長者診症。
科技應用長者未必得心應手，有窮困長者表示，因經濟考慮，手機僅能選擇較平的月費計劃，但使用一周數據使用量便到合約要求，網速會受限，不便與親友每日對話；亦有長者表示因不識字及學習能力低，需要幾年時間才掌握使用手機及上網方法。

籲政府關注長者醫療服務

明愛長者聯會於今年9月15日至25日，向安老服務單位共1,275名長者會員電話訪問。調查結果顯示，有89.3%受訪長者於疫情期間社交活動大減，卻不懂使用智能手機及電腦，尤其眼見每日有長者因疫症死亡，苦無傾訴對象下出現焦慮。

調查又發現，有91.7%受訪長者期望政府能新增社區醫療服務，到戶為長者診症，因不少長者怕受感染由照顧者代為到醫院覆診取藥，但情況不利長者康復。此外，有87.9%受訪者表示，期望政府能降低現時公私營協作計劃耀眼行動的申請門檻，由兩年縮減至一年。

明愛長者聯會建議政府加強長者使用資訊科技、提供現金資助鼓勵長者學者資訊科技、改善公私營協作計劃、加強關注體弱長者的醫療支援。

長者冀電訊商推手機月費「長者計劃」

疫情下長者減少外出，使用手機的時間增加，居於觀塘區劏房、正輪候公屋的姚先生表示，退休後依靠積蓄生活，面對3,800元的租金，生活需量入而出，故家中沒有安裝寬頻上網，通訊方面僅能選擇較平的手機月費計劃。

姚先生指，目前的月費計劃，數據量使用一周後，便會被調整為限速，不便與親友每日對話。他建議政府為長者提供手機月費的資助，「學生計劃都係70幾蚊，唔明點解冇長者計劃，最好就50蚊個月啦。」

長者不識字花幾年學用手機上網

惟長者未必能掌握使用手機方法，87歲獨居的謝婆婆，在疫情前常到中心結交朋友。但近大半年來只能留在家中，用手機與居於美國的女兒聯絡，甚至交代身後事。她坦言，用上幾年時間才學會使用手機上網，指長者不識字及學習能力低，希望政府增加資源由社福機構教導使用手機，「最好一對一教會易學啲。」

疫情下，長者家屬亦深感困難。何太太雖已聘請家傭，但每周末照顧97歲的母親時，亦遇煩惱。她指，母親有血壓高及曾患大腸癌，已大半年沒有覆診，憂藥物已不能應對最新病情，希望政府提供外展的醫療服務。