的士攝錄系統推一月未收投訴　聯會倡推司機龍虎榜提升服務質素

推動的士發展聯會上月推出「的士攝錄錄音監控安裝計劃」，為兩架的士安裝攝錄系統試行。聯會今日表示，計劃運行至今約一個月，未收到任何投訴，現時已為逾二十架的士安裝攝錄器，並改良加密系統，日後於警方或乘客要求下才可翻看錄像，惟若由乘客主動要求，須付至少400元費用。

聯會上月中提出有關計劃，冀逐步推動全港的士安裝攝錄系統，減少乘客與司機的誤會及糾紛。副主席吳錦華表示，自提出計劃後，個人資料私隱專員公署、運輸署及的士司機反應正面，他又引述私隱專員公署指，願意在計劃運行一段時間後，與聯會討論運作的問題。

乘客翻看錄像須付至少400元

聯會又指，近期已改良攝錄系統，車廂內有兩個鏡頭，24小時記錄車廂內外的情況，現時片段可儲存約一個月，日後或可隨技術提升，進一步增至三至四個月。片段的加密系統亦已提升，每部裝置設一次性獨立封條，需經解碼才能擷取數據，用一般播放器無法瀏覽。聯會規定，需在警方要求下，才能翻看錄像，如乘客提出要求，就須繳付300元行政費用以及補償的士司機的營業損失，平均每小時約100元，聯會會長李超凡冀市民諒解司機會因「拆機」失去營運時間，「取得公道你都要付出少少代價。」

每個攝錄系統裝置成本約2000元，整體成本不超過20萬。聯會指，現時屬下的5000多架的士換新車時，可獲聯會資助免費安裝系統，而不屬聯會的車主亦可聯絡系統供應商自費安裝。

設司機龍虎榜

另外，聯會為提升司機服務質素，聯同有3.7萬個會員的的士司機從業員總會，為已安裝攝錄系統的的士設立「壞司機、好司機龍虎榜」，如一季內遭投訴兩次，聯會會將司機列入黑名單，有機會被拒租車；相反如司機獲乘客讚許，或可獲得獎品或現金，聯會指正與銀行及油公司等協商，冀獲贊助。

有出席記者會的的士司機認為，現時聯會的安排向乘客利益傾斜，希望聯會增加對司機的保障，聯會回應會收錄其意見。