的士業界倡車內裝攝錄器 下周試行 倘順利或擴展至二千輛
近年的士業界屢被投訴拒載及濫收車資問題嚴重,有的士團體將於下周推行試驗計劃,於最多10輛的士內安裝攝錄系統,冀警惕司機,亦減少乘客及司機誤會,挽回市民信心。團體指若試行順利,將在1年內,為最多2000輛的士安裝車內鏡頭,冀長遠推動政府立例規管強制安裝。個人資料私隱專員公署指,已就聯會的計劃,就條例和保障資料原則的要求提供一般資料性的回覆,但不會就個別個案提供法律意見或支持做法。
冀政府立例強制安裝 向車主提供津貼
主要由的士車行負責人組成的推動的士發展聯會表示,據交通諮詢委員會交通投訴組統計,今年首季共2,188宗關於的士的投訴,比上一季回落20%。聯會發言人陳民強稱,冀透過在的士內安裝攝錄系統,警惕司機自律,同時解決涉投訴時,現場證據不足的問題。
聯會指目前已有超過50間車行加入聯會,旗下有超過5,000輛的士,將先斥資為其中2至10輛市區及新界的士安裝攝錄系統,攝錄車廂情況及錄音,下周正式開展試驗計劃。如運作暢順,聯會於1年內將再斥資為旗下1,000至2,000輛的士安裝系統,冀長遠推動政府立例,強制規定全港1.8萬多輛的士安裝系統,並向車主提供津貼。
記憶卡保存記錄30日 司機無法自取
在的士車廂安裝攝錄系統已討論多年,惟涉及乘客私隱的爭議仍未達共識。聯會另一名發言人吳錦華指,已分別聯絡運輸署及個人資料私隱專員公署商討,引述公署指不反對計劃,只提出5點指引要求遵從,包括要在車內設提示、提示須中英對照、司機須口頭知會乘客並獲同意方可錄影,聯會亦要負責片段的保安問題,及提供投訴渠道。
聯會指試行計劃期間,錄影片段會儲存於車上的記憶卡內,暫時可保存記錄30日,片段亦設有加密系統,如遇投訴,須經聯會3名委員同意後才能提取錄象,司機無法自行擷取,相信可保障乘客私隱。
私隱署回應指,車廂內安裝攝影錄音裝置以拍攝乘客,並儲存片段,以用作識別有關人士身份,屬收集個人資料,受《個人資料(私隱)條例》規管。公署已因應計劃,就條例和有關保障資料原則的要求提供一般資料性的回覆,但不會就個別個案提供法律意見或支持有關做法。
運輸署發言人則指,政府鼓勵業界利用資訊科技提升服務質素,由於安裝車內攝錄機或會涉及乘客私隱,故的士業界在安裝有關設備時,須符合與私隱相關的法例規定及參考私隱專員公署所提供的指引。對於業界希望政府提供津貼,署方指安裝有關系統屬的士車主的個人決定,政府未有計劃資助。