【消失的銀行】銀行分布「貧富懸殊」 天水圍北僅1銀行 張超雄：歧視基層
香港一直自詡國際金融中心，銀行和金融業發展完善，不過銀行分行數目卻在過去15年減少兩成。
同一時間，銀行分布不均，出現「貧富懸殊」現象：天水圍北近12萬居民只有1間銀行；美孚新邨3.9萬人卻有多達16間銀行。
於是一個商業決定，影響所有街坊生活。立法會議員張超雄批評，銀行做法歧視基層；銀行則強調已盡社會責任。
《香港01》於9月8日至19日期間，根據各銀行網頁所載的分行類型和數目，分析各銀行分行分布，發現兩大現象：一是銀行分行「貧富懸殊」，不少大型社區的分行數目嚴重不足，甚至沒有分行；二是多間銀行趨向增設特選客戶櫃位和分行。
市中心分行如雨後春筍 富貴銀行比例增
統計涉及的14間銀行，883間分行中，有4成（375間）分行同時設有只服務特選客戶的特別櫃位，另外有1成（88間）專門服務特選客戶，不會服務一般客戶，所以服務普羅大眾的分行實際上不足1100間。要成為特選客戶，戶口資產通常需達特定要求，門檻由20萬至150萬元不等，否則需繳交額外年費或服務費。
滙豐銀行的分行中，超過一成半是只服務特選客戶的「富貴銀行」。星展銀行和恒生銀行的「富貴銀行」比例更逾兩成。相反，中國銀行不足3%分行為「富貴銀行」。
時移世易，銀行分行由以往「落樓總有一間」，變成大多集中在人流多的旺區、新市鎮的市中心和傳統大型屋苑，而公共屋邨和新建屋苑大多只設立自助理財服務，部分更僅有提款功能，可見銀行在裁減分行時的考慮。
以大型屋苑計算，美孚新邨雲集16間銀行分行，以屋苑近3.9萬人口計算，平均約每2,400人就有一間銀行。太古城有13間分行，住有約3.7萬人。黃埔花園的3.1萬人口亦有10間分行，兩個屋苑約3,000人便可分享一間分行。
相反，部份較為偏遠的屋邨社區，銀行分行卻是少之又少。比較人口與銀行的比例，以天水圍北最為懸殊。該區共有9個屋苑、近12萬名居民，卻只有天澤邨內一間創興銀行，但平日門庭羅雀。屋邨不時亦有渣打流動銀行車，但使用率很低。
銀行數目多寡地區對照
| 地區 | 屋苑 | 人口 | 銀行數目 | 每間銀行分行服務人口 |
|---|---|---|---|---|
| 天水圍北 | 天恒邨、天恩邨、天悅邨、天逸邨、天澤邨、俊宏軒、天晴邨、天富苑、慧景軒 | 116,467 | 1 | 116,467 |
| 秀茂坪 | 順利邨、順安邨、順天邨、順緻苑、安泰邨 | 65,839 | 1 | 65,839 |
| 沙田 | 河畔花園、沙角邨、乙明邨、博康邨、秦石邨、水泉澳邨 | 62,080 | 1 | 62,080 |
| 馬鞍山 | 富寶花園、錦英苑、利安邨、錦龍苑、翠擁華庭、銀湖‧天峰 | 50,028 | 0 | - |
| 將軍澳 | 日出康城 | 50,000 | 0 | - |
| 觀塘 | 安達邨、寶達邨 | 46,087 | 0 | - |
| 啟德 | 啟晴邨、德朗邨 | 31,400 | 0 | - |
| 沙田 | 沙田第一城 | 24,758 | 4 | 6,190 |
| 天水圍 | 嘉湖山莊 | 39,361 | 7 | 5,623 |
| 紅磡 | 黃埔花園 | 31,613 | 10 | 3,161 |
| 鰂魚涌 | 太古城 | 36,796 | 13 | 2,830 |
| 美孚 | 美孚新邨 | 38,974 | 16 | 2,436 |
| 將軍澳 | 新都城 | 14,234 | 9 | 1,582 |
資料來源：2011年人口普查數字，2016年房委會數字，預計人口
屋邨分行成稀有品 居民生活受影響
居於天晴邨8年的鄭婆婆年屆76歲，沒有申請銀行卡，更不懂使用櫃員機。她仍需步行15至20分鐘，或付數元乘搭輕鐵到分行林立的銀座廣場。不過，她以前慣用的滙豐銀行經常大排長龍，為避免長時間輪候，唯有轉用較少人排隊的東亞銀行。
區議員鄧焯謙指，有議員曾收集市民簽名，要求銀行分行增設長者專用櫃位。而附近有酒店連商場項目新落成，商場樓高3層，但目前仍沒有任何銀行進駐。同區領展旗下的頌富商場現正翻新，已預留位置供銀行開設分行，但領展尚未披露其新商戶身份。
新中產社區也受影響
將軍澳日出康城現時有近5萬名居民、家庭住戶收入中位數約5萬元，是典型中產社區，不過區內沒有銀行，只有兩個由中銀和恒生設於於港鐵站的自助理財中心。居民梅先生批評，櫃員機只能應付基本需要，但無法提供外幣買賣、投資等服務，現時只能到區外的銀行分行解決日常財務事宜。
當區區議員張美雄指，現時居民需乘搭穿梭巴士前往將軍澳港鐵站附近的銀行，由於穿梭巴士班次不多，若要使用一次銀行服務「都差唔多無咗個半晝」。他批評，銀行與發展商港鐵漠視居民生活需要，不時出現自助理財中心大排長龍、櫃員機缺鈔等情況，去信要求各間銀行加強銀行服務又沒有進展。
銀行營商之外應負社會責任
工黨立法會議員張超雄表示，有國家會視銀行為社區服務，認為香港的銀行除了做生意，也需履行社會責任，有責任向市民提供基本生活所需。
另外，由於現時沒有法例規管銀行分行數目，銀行公會和金管局又「隻眼開隻眼閉」，他認為長遠要立法監管銀行開設分行的數目。張超雄直指銀行歧視基層市民，亦間接歧視老弱傷殘。基層街坊較少購買金融服務，銀行或覺無利可圖。故關閉分行時，都先在基層社區「開刀」，令行動不便的市民更難使用服務。
對於上述情況，中銀香港回覆指，集團現時在香港擁有最龐大的服務網絡，為滿足不同客戶的需要，亦將繼續研究引進更多類型服務，如在沙田水泉澳邨試行24小時視像銀行服務，希望為客戶提供創新及便捷的銀行服務。滙豐銀行則表示，分行是銀行服務網絡的重要部分，而在分行服務以外，亦積極在自助銀行服務設施上投入資源。滙豐又指已於今年6月推出流動分行，輪流服務6個公共屋邨，將會不時檢討分行網絡，提升服務質素。
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