港鐵生日獎疑無人吼 9月起縮換領站 37兼職員工慘食無情雞

撰文:甄挺良
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賺大錢的港鐵今年連續第7年加價,每年雖推出不少優惠,但往往遭外界批評只屬「小恩小惠」。港鐵今年4月起推出「開心搭 ‧ 生日獎」,每月以抽獎形式抽出一天生日中獎日,當天生日的市民可換取一張一日通行的「免費搭車車票」及現金券。雖然港鐵大張旗鼓,積極宣傳,但市民反應卻未見熱烈。其中,37個車站更疑因換領人數太少,計劃在9月起取消每周設立的換領專櫃,相關兼職員工更「無得留低」,慘食「無情雞」。

港鐵「生日獎」首月曾邀得曾志偉擔任嘉賓。(資料圖片)

港鐵今年隨加價推出的優惠,除過往「即日第二程九折」以外,亦推出「生日獎」,每月更特別邀請汪明荃、曾志偉、容祖兒及佘詩曼等明星主持抽獎儀式,星光熠熠。不過,就算有幸當上「生日之星」,獲得免費車票,亦要特別在星期日前往港鐵站辦理換領手續。「生日獎」自今年4月推出以來,到底有多少人受惠,港鐵至今未有公布。

據悉,因換領「生日獎」人數太少,港鐵決定縮減人手,終止37個車站負責換領手續的兼職員工合約,共37人受影響,包括來自尖沙咀、旺角、觀塘及荃灣等車站,西港島線三個車站更是「全軍覆沒」。據了解,港鐵今日派「大信封」,受影響兼職員工做到本月28日就「拜拜」,不用上班。有關車站的換領安排,改為在車站客務中心處理。不過,由於員工上班日子不夠半年,港鐵不會向他們發出工作證明書(Certificate of Employment)。

據港鐵較早前的招聘廣告顯示,因「生日獎」而招聘的「兼職大使」時薪為55元,只需於活動推廣期內的星期日工作。港鐵「生日獎」活動由今年4月開始,一直到明年3月31日結束。

港鐵生日獎車票。持票者可於有效期內一天,無限次乘搭港鐵。(港鐵網頁)

港鐵回覆查詢時並無否認將削減換領「生日獎」人手,更稱會「對有關資源作出調整」。港鐵發言人指,發現換領生日獎的乘客比較集中在一些車站,所以將對有關資源作出調整,安排一些車站客務中心繼續為乘客換領生日獎,而換領時間則維持不變。換領處的工作由兼職職員負責,港鐵會與職員溝通工作安排的詳情。

發言人續指,現時生日之星在生日月份內可憑有效香港身份證,逢星期日的上午11時至下午6時,到任何一個港鐵站的換領處(馬場站、羅湖站、落馬洲站、 機場站、博覽館站及輕鐵站除外),或於星期一至日的上午11時至下午6時到紅磡站旅客服務中心親身換領生日獎。