【01觀點】薪酬應與社會貢獻掛鈎 醫院清潔工應獲有尊嚴待遇
沙田威爾斯親王醫院過百名外判清潔工，因為不滿同工不同酬，以及外判公司信佳集團多年來惡劣的工作待遇，諸如要在廁所內休息等，本周發起罷工，要求公司將舊有員工薪酬上調至9,000元，與新入職員工看齊，並改善津貼及人手編制。受事件影響，威院已被迫抽調醫院內部員工處理緊急清潔工作。雖然院方服務尚能維持正常，但外判商和醫管局都應該正視清潔工的訴求，給予他們合理的報酬待遇，肯定他們的付出。
職業無分貴賤，每個對社會整體福祉有貢獻的職業，都應當得到一份「有尊嚴的待遇」，清潔工人當然也包括其中。在醫療系統中，醫生和護士當然是關鍵人員，但清潔人員的角色同樣重要，尤其是護士長期人手不足，本港平均每名護士與病人比例為1:11，遠比國際標準的1:6為差，走在醫療團隊最前線的清潔工人亦須身兼多職，除負責病房清潔，還要照顧瑣碎事務，幫病人送飯，儼如半個南丁格爾。醫院沒有他們便無法正常運作，本港的醫療服務水平亦無法維持在現時這麼高的水平。
英國智庫新經濟基金（New Economics Foundation）在2009年發表的一份研究報告，就提出醫院清潔工對社會的貢獻比銀行家還要高。新經濟基金指出，衡量一個工種的薪酬，不應僅僅著眼於經濟效益和利潤追逐，還應考慮到有關工種的社會價值，諸如對環境和大眾福祉的影響。為此基金特別引入一種嶄新的方式，去衡量多項工種的薪金水平及其社會價值。
基金會的報告指出，醫院清潔工的社會價值，除了確保醫院能正常運作，還包括減低病人和其他出入醫院人士感染金黃葡萄球菌等的機會。報告指出，病人感染金黃葡萄球菌除了會增加公共醫療體系的開支成本，中招病人也可能要更長時間住院，甚至不幸喪命。
負責報告的研究員，根據《英國醫學期刊》一份成本效益分析報告，得出一名醫院清潔工每年平均可減少５至９名在院病人感染金黃萄葡球菌，保守估計每名清潔工人平均一年因此可拯救大約一名病人的性命。綜合以上種種考慮並加以量化，報告估算，每花1鎊薪酬在醫院清潔工身上，就可以換來相當於10鎊的社會價值。
報告指出，就算不考慮清潔工在確保醫院正常運作上的貢獻，只考慮清潔工對減少在院人士感染金黃葡萄球菌的社會成本，每花１鎊於清潔工薪酬上，仍可帶來相當於2.3鎊的社會價值。反觀其他行業如銀行家，雖年賺50萬至8000萬鎊，但他們在金融海嘯對全球經濟民生的傷害，卻大得驚人，據新經濟基金的研究估計，當年他們每賺1鎊，社會價值所蒙受的損失就達到７鎊。
當然，正如新經濟基金所強調，這項研究的目標，不是要針對那些出任高收入職位的個人，又或簡單地一刀切認為，低收入工種人士就應該賺多些；真正關鍵是必須令到不同工種的薪酬，與他們所帶來的社會價值掛勾，能夠反映它們所創造的真正價值。從這個角度出發，醫院清潔工的薪酬，理應正確反映他們對社會的貢獻。一個重視公義的社會，不應讓醫院清潔工淪為辛苦、低薪兼無尊嚴的工作。