女子全裸下被迫簽約 VS Beauty涉不良銷售手法
美容集團 VS Beauty 被指涉嫌以不良銷售手法，威逼顧客購買美容療程及參加內部比賽，涉及金額近50萬元。有顧客在全裸下被迫簽合約，亦有個案懷疑在沒有註冊醫生在場下接受水光槍療程。
民主黨今年5月起設立「美容苦主投訴熱線」，收到5宗關於VS Beauty銷售手法的投訴。有女事主被遊說購買療程時，竟遭大力擠壓胸部及乳頭；也有人被拉下內褲查看。
深水埗區議員袁海文批評該公司可能違反多項商品說明條例，促請海關調查。《香港01》已向海關及有關美容公司查詢，暫未獲回覆。
苦主A小姐表示，VS Beauty觀塘分店職員於今年4月，遊說她參加內部比賽，稱之前某些參加者因工作關係或移民等原因退出比賽，但他們已經支付了大部份款項，因此可暗地將前參賽者已付餘額轉贈事主名下。因此她參加比賽只需要「幾百蚊，兩年」，但最後發覺相關費用需要7萬多元，並分期36個月付款。事主其後發覺銀行未能進行分期付款，通知分店職員後，銀行戶口最後仍然被過數15000元。「我當時有質疑職員，問為何不是幾百元一年，職員就說現在除返開一個月1000多元，數額不是太多，又指過咗數不能退款。」
水光槍療程疑非註冊醫生負責
另一投訴人C小姐透露，今年6月於觀塘分店完成療程後，在全裸的情況下被4個職員「圍住」，強迫她購買8萬元的療程。「原本只有一個職員做療程，但之後有4個職員圍住我，指着張單要我簽，簽了才走得，爭持了45分鐘。而我當時又沒穿衣服，覺得好尷尬，於是便簽了」。
D小姐的投訴則涉及尖沙咀山林道分店。她表示自2014年10月開始的半年間，被職員十多次遊說在舊計劃的基礎上簽新單。「職員會同我扮friend，叫我在舊單上加錢升級療程，指療程當作送給我。簽下一張又一張，當時不知累計簽了多少，結果半年簽左24萬元，發現個刻覺得癡線！」D小姐現時要借錢償還，她亦質疑該分店的水光槍療程並非由註冊醫生負責：「職員打得好求其，有一次未塗上麻醉劑就幫我打。打完後皮膚好痛。」
促海關、衞生署加強「放蛇」
接獲投訴的民主黨經濟及消費者權益政策小組召集人，兼深水埗區議員袁海文透露，曾有一名女事主於拒絕購買療程時，被美容師突然掀開毛巾及拉下事主內褲查看。另有女事主遭大力擠壓胸部及乳頭，即使事主感到痛苦叫停亦不理會，最終就範簽帳。
袁海文批評，有關美容公司的銷售手法，涉違反多項商品說明條例，包括「不當地接受付款」、「誤導性遺漏」及「具威嚇性的營業行為」。此外，有個案懷疑並非由註冊醫生打水光槍，或觸犯《醫生註冊條例》。非法行醫屬刑事罪行，可處罰款10萬元及監禁3年。民主黨亦要求海關立即調查有關個案，若有足夠證據，應提出檢控，以保障市民權益。
另外，袁海文要求相關執法部門如海關、衛生署及警方應加強資源「放蛇」，以增加檢控成功機率，並希望消委會能盡快完成有關銷售過程提供冷靜期的政策研究，並立法以保障消費者。
執業大律師陸偉雄表示，上述個案有不少「奇怪位」，例如事主需要繳付的金額不斷變動，當中涉及什麼原因，需詳細調查。至於有市民在全裸下被迫簽單，陸偉雄認為若事主不願意，就不應該購買任何療程。至於事主指簽單過程「被困」，被要求簽單後才可離去，他認為需要再了解，包括事主有否嘗試報警不果等，相信有待調查才能確定相關人士有否違法。他建議事主應尋求海關或律師協助，搜集足夠證據才可對涉事美容院提出檢控。他又認為，政府有需要監管美容業的營商手法，而醫學美容的定義現階段並不清楚，消費者進行療程前，應先了解風險。
香港海關回覆稱，會對接獲的個案作出了解及適當的跟進行動。