助聽器供應服務流標　家長批教育局不負責　聽障學生無奈「乾等」

助聽器是聽障人士對外交流的重要輔助工具，不過教育局本學年助聽器供應及例行檢查等服務流標，服務出現「真空期」，令急需更換助聽器及新確診聽障的嬰兒受到影響。根據資料，每年有逾800人接受服務。有家長稱，每個助聽器約3萬元，一般家庭難以負擔，批評教育局不負責任，容許服務暫停，令一眾聽障小朋友要「乾等」，促請當局盡快交代恢復服務的確實日期，亦提倡用資助券等解決燃眉之急。

政府多年來委託供應商，為確診聽障的學前兒童及中小學生提供助聽器驗配、維修及檢查等跟進服務，不過，2018/19學年服務流標。教育局早前回覆傳媒查詢指，大半年前已開展新一輪招標工作，惟最終沒有投標者完全符合要求，以致沒有助聽器供應商能在2018/19學年履行新合約。局方稱，已精簡服務要求重新招標，最快本月內完成。教育局最新回覆指，為受影響聽障學生提供短期方案，最快下周起可恢復服務。

小一聽障生無奈戴「過時」舊耳機　

何小姐就讀小一的兒子雙耳屬中度至嚴重聽障，出世三個月後已配戴助聽器，原定今年開學前，可按例行三年一次程序更換新耳機，惟最終未有如期送達新機。何小姐10月時向教育局查詢，局方只稱暫時未有服務提供，亦未有提供恢復服務時間。

何小姐稱，兒子的助聽器剛好損毀，若要維修要額外花費約5,000元，購置新一對要約5萬元，一般家庭難以負擔，故無奈要求兒子重用「BB時期」的舊助聽器，再以現有耳模配戴。不過，她指，舊耳機已不適用，「（聲音放大）好嘈好大聲」，影響兒子上課學習。她期望，教育局可以在服務「真空期」，先以資助券方式，資助家長購買助聽器，以解決燃眉之急。

每部助聽器約3萬元　一般家庭非易負擔

另一位受影響家長林太，其女兒於7個月大時，在公營醫院確診雙耳患有中度至嚴重弱聽，獲轉介至教育局驗配助聽器。林太今年10月約見教育局職員，對方稱「有少少唔好彩，供應商合約已完結，需要再等新供應商提供服務」。被問及何時有耳機供應，她指，對方只回應「唔知，講唔定」。

林太表示，助聽器價錢約3萬元，耳模每3個月換一次，每次要花約千元，並非容易負擔。她指，對現時情況感到十分焦急，若要等一年半載才有免費耳機供應及恆常檢查等，擔心小朋友錯過在一歲前戴助聽器，影響言語治療及學習。她促請教育局盡快交代服務的招標情況，所謂「精簡服務」會否削減現有服務等，「會唔會配完耳機之後，唔會再有其它服務？」

聽力學會：聽障兒童迫切需要緩衝措施

香港聽力學會今日就事件發聲明指，教育局為聽障兒童提供助聽器及相關服務是責無旁貸，認為在新的招標安排落實前，迫切需要緩衝措施。學會建議，可由教育局內部的合資格聽力學家提供聽力服務，包括聽力檢查、助聽器驗配及相關服務。另外，長遠而言，教育局須重新規劃有效且可持續的服務模式。

聽力學家、聽力學會主席譚志謙表示，按國際認可的復康標準，幼兒應在1個月大前接受聽力篩查，未能通過篩查的幼兒應於3個月大前接受詳細聽力評估，半歲起可接受康復治療。

譚表示，6歲前為學習語言的黃金時期，若因未盡早配戴助聽器，延遲治療及語言學習，有可能影響咬字發音、掌握詞彙等，長遠更會影響兒童的社交能力。另外，他指助聽器每三年需要更換一次，因零件折舊會影響耳機的運作質素，傳入耳內的聲音會過大或過細，若過大聲更會令聽障學生聽力再受損。