消防處新「調派後指引」兩個月內服務近6.8萬人　36%涉頭暈嘔吐

消防處自今年10月4日推出逾30種「調派後指引」，為召喚緊急救護服務的人士提供協助傷者的簡單應急指引。據消防處截至11月20日的統計，共向67,923人提供有關指引服務，當中約36%主訴（Chief Complaint）涉及一般疾病如腹瀉、嘔吐及頭暈等；高處墮下或跌倒、以及呼吸問題分別佔約11%；在可能危及生命的召喚中使用到有關指引，如心跳或呼吸驟停有439宗。

消防處自2011年起，為6種常見傷病情況：流血燒傷、手腳骨折或脫臼、抽搐、中暑和低溫症，向緊急救護服務召喚者提供調派後指引，為加強緊急救護服務，處方於今年引進新電腦系統，自10月起增加至32種指引類別，包括創傷、哽塞、昏迷/暈倒、分娩、心跳或呼吸驟停等傷病情況，在救護人員到場前，由控制中心人員向召喚者提供適切指引，協助穩定傷病者的傷勢或病情，減少延誤就及增加存活率。

據處方截自11月20日的統計，新調派後指引共向67,923人提供服務，當中24,672宗主訴涉及內科一般疾病如「腹瀉／嘔吐／頭暈」，佔整體的36%；其次是「高處墜下／跌倒」及「呼吸問題」，分別有7,948宗及7,576宗；有4,156宗涉及「胸痛／胸部不適」；有3,554宗涉及「出血／傷口出血」。

至於涉及可能危及生命的緊急救護服務召喚患者而提供的「調派後指引」，有439宗主訴屬「心跳或呼吸驟停／死亡」；129宗涉「哽塞」；375宗涉「妊娠／分娩／流產」。

據消防處資料，在消防通訊中心人員完成提問後，包含患者狀況的「調派後指引」信息摘要，會發送到相關救護車及消防車的流動數據終端機，讓救援人員了解及早做好準備，在到達事故現場時立即為患者提供適當的治療。