平民司機招100人組「優質的士」車隊 設守則規管 可信用卡付款
為加強打擊的士司機違規行為,政府擬引入的士司機記分制,最高可處罰取消駕駛執照六個月。有寂寂無名的的士司機亦眼見的士服務參差,正招募司機組成「優質的士」車隊,當中包括要求所有的士於車廂安裝閉路電視,並訂立守則要求所有司機遵守。
團體已獲得車行資助安裝黑盒等設備,目標招募100名司機,目前已有20人表示會加入車隊。
訂守則要求遵守 禁嫌棄乘客
任職的士司機近10年的林進文眼見近年社會抨擊的士質素很差劣,看到市民渴求有優質的士服務提供,遂自發成立「優質的士」車隊。「有市民覺得車輛硬件老化,大部分都覺得的士司機服務態度較差。在軟硬件相互配合下,要告訴市民我們有改善的配套。」
軟件方面,林進文透露,將來會成立一個籌委會,希望簡單定一些守則,要求司機遵守,當中包括不可對乘客無禮、恐嚇、抱報復心態、不要嫌棄乘客等。
司機犯錯 擬最重可被收回車輛
硬件方面,「優質車隊」配備閉路電視,監察車廂環境,若乘客和司機出現爭拗,就會由籌委會翻看紀錄,判定對錯,保障雙方。「有時候不一定是司機全錯,可能是言語間的矛盾或衝突,我們希望透過中央的黑盒系統,在處理糾紛時用作判斷,可看見當中問題所在,再培訓司機,減少摩擦。」
若發現司機出錯,該如何處理?林進文指,罰則暫時考慮留待讓日後的委員會決定規矩,坊間有很多舉例,例如扣分制、罰錢、甚至收回車輛,或會考慮。
此外,車廂亦會配備後座布簾、拉上布簾就可化身哺乳間。車廂有會配備wifi、紙巾和樽裝水,以及接受信用卡付車資。
已成功招募20司機
車隊目標是招募100名司機,目前已有20人願意加入,入行兩年的阿J是其中一人。阿J認為車隊所訂立的規矩都是十分基本,他期望可以聯同志同道合的司機,長遠為行業樹立一個良好形象,挽回乘客信心,令行業才可持續發展。
車行:資金投入不設上限
100架「優質的士」由成功車行提供,全為福特新車,車廂所有設備都由車行出資添置。負責人Jacky未有計算目前已額外投放多少資金,但稱投入不設上限,會以目標為本。「出錢出力是應該,如果能夠提高的士服務,亦能改善香港旅遊城市的聲譽,這是重要的。如果聲譽做好了,年青人入行,最終車主亦有好處,達到『三贏』。」