【與部長無緣】熊本熊賽跑報名表多番「死機」 參賽者轟:係騙局
熊本熊(Kumamon)在香港一向有不少粉絲,有公司將會下月(11月)邀請熊本熊到港,參與名為「2017 KUMA Fun Run ASICS HONG KONG」活動,一同跑馬拉松,並於今日早上10時於網上接受報名,惟開始不久已有參賽者投訴當中問題多多,不少人表示久久未能登入,又有指要求要購買福袋才能參與比賽等,主辦機構則於其facebook專頁以「十分抱歉,由於反應熱烈太多人同時報名導致網絡擠塞,請再嘗試,多謝支持!」令參加者非常不滿。
主辦方就事件道歉,並承認首段報名期間,網站流量過多超出預期,導致電腦程式不勝負荷「死機」,目前已恢復正常。
深受不少粉絲愛戴,來自九洲熊本縣的部長熊本熊(Kumamon)將於下月25日受邀到港舉行「2017KUMA Fun Club ASICS HONG KONG」,一眾粉絲將可以近距離「親近」一下部長。惟活動於今早10時起於網上接受報名時,不少參賽者投訴指開始的首小時一直未能進入,部份「有幸」登入的參賽者則被「硬性規定」購買指定的,售價為380元的福袋才能進入報名專頁;亦有已完成報名程序準備離開網站的參賽者收到「不接受網上報名」通知等,問題多多;不少參加者大鬧「根本係騙局」、又指「影衰熊本熊部長」等,非常不滿。
《香港01》記者於早上10時半至12時15分曾數度嘗試登入有關的網上報名的版面,一直未能成功及顯示「Service Unavailable」畫面。主辦機構則於官方的facebook專頁以「十分抱歉,由於反應熱烈太多人同時報名導致網絡擠塞,請再嘗試,多謝支持!」作回應,但未能解決用家面對的問題,前對部份被迫購買福袋的市民講解退款問題。惟記者正待有關機構查詢活動中所發生問題的原因。
主辦單位負責人就事件向參加者道歉,指反應熱烈,今早首段報名期間電腦程式不勝負荷「死機」:「估計唔到會有咁多人,原本預計每10分鐘得1、2千人次,同時間都係幾百人,但今朝頭10分鐘就有約6千人次登入報名,系統負荷唔到。」他續指,經搶修後,電腦系統於中午12時逐步恢復正常,目前僅餘1.5公里繽紛跑的個人組有少量餘額,其它項目名額則已滿,市民可把握最後機會,於明早(26日)10時半前報名,所有參加者均會如常獲得熊本熊造型選手包。
對於有參加者指需購買福袋才能繼續報名,他承認系統在首半小時出現漏洞,原定可自由選擇購買福袋,變為「必須購買」,主辦方已陸續向受影響人士作退款安排。
發言人亦表示,若已報名的參賽者對此有任何疑問,可致電:3611 8501或於其fb專頁「2017 KUMA FUN RUN」作查詢,職員會逐一解答及以電郵方式安排退款。
「2017 KUMA Fun Run」活動本身已設報名費380元,3人家庭組的費用則為780元,名額為3500個,有關的活動網站指,首日報名則會多送一隻24厘米的熊本熊公仔。
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