通訊局發指引 租網電訊服務商停服務前 須至少1周內通知客戶
撰文：黃靜薇
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近年有不少中資電訊商，以流動虛擬網絡（MVNO）的租網方式，進軍本港手機服務市場。通訊局今日（28日）公布《流動虛擬網絡營辦商停止服務安排的業務守則》，向持牌人提供實務指引，包括停止本地服務時，設至少1星期的通知期，以及加入履約規定，保證MVNO網絡商會繳付違反牌照責任的罰款。
通訊局表示，充分考慮業界和相關持份者的看法和意見後，批准發出《流動虛擬網絡營辦商停止服務安排的業務守則》，載列多項規定，加強保障消費者的權益。
10月28日實施新指引
指引中提及，MVNO網絡商需要在停止本地服務時，有至少一個星期的預先通知，而停止國際服務時，則要至少一天的預先通知，減少其不良影響。在停止服務日期後，MVNO網絡商最少須提供3個月的流動電話號碼可攜服務，使受影響客戶可順利過渡至新網絡供應商。
此外，為確保MVNO網絡商遵守業務守則，通訊局施加履約保證金的規定，若發現MVNO網絡商未有遵從業務守則而違反牌照責任，需要繳交罰款；該業務守則將於發出日期起計一個月後，即下月28日起生效。
投訴港台節目宣傳棟篤笑 發強烈勸諭
此外，通訊局表示收到一名公眾人士投訴《Made In Hong Kong 李志剛》5月的電台節目上，多次提及《頭條新聞》主持曾志豪及中大講師陳嘉銘兩名受訪嘉賓主演的棟篤笑，等同廣告宣傳。
通訊局審議後，認為節目中各人四度提及該表演的名稱，又明顯提及該表演的演出地點和日期，並指有關門票正在發售，呼籲聽眾購票，內容均超出節目的編輯需要，令人有感節目過分突出該表演，造成等同廣告的效果，裁定投訴成立，向港台發出強烈勸諭，促請遵守《電台業務守則—節目標準》。