巴士加價|交諮會指政府已把關壓低加幅 張仁良:為維持優質服務

撰文:何夏怡
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行政會議今日(17日)批准三間巴士公司明年1月5日起加價,加幅由4.3%至7.5%,高於通脹。交通諮詢委員會主席張仁良今日會後表示,政府已在此次巴士加價中起到把關作用,盡量壓低加幅度;又指疫後市民出行習慣改變,巴士公司面臨客源減少的困境,加價是出於維持優質服務的需要。

三間巴士公司明年1月5日起加價,交通諮詢委員會主席張仁良(右)認為政府已在此次巴士加價中起到把關作用。(何夏怡攝)

政府批准九巴加4.3%、城巴加7.5%、新大嶼山巴士加6.5%。其中九巴、城巴早前分別向運輸署申請加6.5%、9.5%,因此獲批加幅均較申請時低;新大嶼山巴士的加幅與申請相若。

張仁良:疫後乘客減少 晚上人流量「返唔到轉頭」

新巴與城巴專營權去年7月1日合併,原有的新巴路線併入城巴經營,不過仍未能讓城巴盈利「起死回生」。上月底運輸及物流局向立法會交通事務委員會提交文件,顯示城巴的市區專營權部分虧蝕5,740萬元;城巴早前亦公布,公司連續6年錄得虧損,累計達5.82億元。

被問及合併專營權後城巴為何仍未盈利,以及7.5%的票價加幅會否過高,張仁良表示,疫情之後,乘客數量恢復到疫情前九成,乘客的出行習慣有所轉變,舉例指疫情前的晚上八、九時,市民會搭乘巴士外出散步,但現時人流量「返唔到轉頭」,尤其是巴士乘客人數下跌,令到巴士公司營運收入減少。

他說,交諮會有建議政府把關巴士價格加幅,現時已經有所調低,雖然很多市民仍覺得高,但這是巴士公司維持優質服務的需要,「要有好的營運環境才做得到。」

張仁良建議政府未來協助巴士公司開源節流

經濟不景氣之下,市民的公共交通花費仍在增加,如長者乘車2元優惠將檢討、疫後公共交通費用補貼回歸400元門檻,而今次三間巴士公司再次加價,更引起多方批評,有意見指不考慮市民承受能力。

張仁良強調,政府已起到把關作用壓低加幅,亦建議政府未來協助巴士公司開源節流。他再提巴士公司的困境,指其受限於固定成本,例如油價增幅、車長薪酬等,整體壓力很大,但又想維持優秀服務質素,所以要做平衡。

他亦建議巴士公司努力改善營運,如在新能源方面,如電動、氫氣等加大研發投入,並且應映乘客出行路線的變化,整合車輛資源,做好線路分配等等。

今季專營巴士服務投訴逾6000宗

交諮會今日公布交通投訴組2024年第三季度報告,其中有關專營巴士服務的投诉及建議有6,232宗,較去年同季上升逾三成;190項建議中,有167項涉及路線,其餘則與服務時間、設置車站、班次/載客量有關。

被問到日後檢討公共巴士服務專營權時,會否加入更多規管或關鍵績效指標(KPI)的條款,以提升巴士服務水平,張仁良沒有正面回應,但他表示運輸署和巴士公司交流密切,會積極處理投訴。他介紹處理過程,包括核實投訴內容,如屬於交通擠塞還是巴士本身的問題、針對性處理被投訴最多的線路。