日本地震|東瀛遊及縱橫遊推地震全數退款保障 不同條款一文看清
日本今(15日)解除南海海槽巨大地震注意預警,但仍呼籲民眾作好應對大地震的準備。針對日本地震情況,香港東瀛遊公布,所有日本旅行團的目的地若發生6級或以上地震,當日或3日內出發的團友可要求取消出發,並可全數退回費用。縱橫遊亦公布,若日本旅行團目的地發生5級以上地震,當日至7日內出發的團友,可選擇取消出發及退回全款,但只適用於9月30日前出發的團隊。
東瀛遊全數退款條件︰
.目的地發生6級或以上地震
.出發當日/出發前3日內
.報名時必須即時投保EGL至尊全球保障
縱橫遊全數退款條件︰
.目的地發生5級以上地震
.出發當日/7日內出發
.只適用於9月30日前出發的團隊
日本宮崎縣外海域上周四下午發生7.1級地震後,日本氣象廳首次發布「巨大地震注意(南海海槽地震臨時情報)」警報,其後當局在今日香港時間下午4時解除警報,但呼籲民眾繼續保持警惕,不要放鬆戒備。
東瀛遊︰日本團特設全新的地震保障
東瀛遊隨即公布提升顧客的保障,為日本團特設全新的地震保障,即是萬一日本發生6級或以上地震,而涉及地點屬行程表的範圍內,出發當日/出發前3日內的團友,可要求取消出發,並可全數退回費用,包括團費、機場稅、燃油附加費及保險費用,不扣除任何手續費。
日本旅遊期間地震扣保險賠償後照樣退款
若團友到達目的地後,當地才發生6級或以上地震,導致團隊即時折返香港,無論於行程的任何一日,客人所繳付的款項,包括團費、兩地機場稅及燃油附加費等,以及任何額外住宿及交通費,扣除旅遊保險賠償後,尚餘的差額將由東瀛遊承擔。
東瀛遊執行董事禤國全表示,「假設8月1日發生6級或以上地震,若客人在8月1日至4日期間出發,可以選擇取消出發, 獲全額退回所有團費及保險費用。」
縱橫遊袁振寧︰不敢鬆懈、開始加強推廣紅葉團
縱橫遊常務董事袁振寧公布,若日本發生5級以上地震,出發當日/7日內出發的團友,可選擇取消出發,已繳交的款項將全數退回,不扣除任何款項,包括團費、機場稅、燃油附加費及保險費用。但只適用於9月30日前出發的團隊,再視地震情況再決定是否延長額外保障。
袁振寧又指,雖然日本的地震警報解除,但暫時不敢鬆懈,將開始加強推廣紅葉團,並推出更高級的旅遊產品,例如日本15日深度遊,玩轉北海道札幌、立山黑部、大阪京都等地,合共23個紅葉名所,其中8晚更入住溫泉旅館,團費約4萬元。
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