電腦故障|智能廚餘桶伺服器當機2小時 環保署責令承辦商交報告

撰文:郭梓謙
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繼機場電腦系統故障後,環保署轄下智能廚餘回收平台伺服器今日(23日)也出現訊號連接問題,至下午2時22分承辦商切換至備用伺服器才能再運作。期間「當機」共約2小時,部分位於公屋、私人屋苑的智能廚餘回收桶未能正常運作,環保署已責成承辦商於七天內遞交事故報告,確保類似問題不再發生。

環保署公布,今午(23日)12時30分起,轄下智能廚餘回收平台伺服器發生局部故障,出現訊號連接問題;當時有網民就在Facebook發文表示廚餘回收桶「部部都壞」。(全港店舖消息關注組Facebook截圖)

中午12時30半至下午2:22未能正常運作

環保署表示,由中午12時30分起,發現轄下智能廚餘回收平台伺服器發生局部故障,出現訊號連接問題,令部分位於公屋、私人屋苑的智能廚餘回收桶未能正常運作。環保署已即時要求承辦商將智能回收平台切換至備用伺服器,服務於下午2時22分恢復正常。

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環保署通知受影響屋苑安排傳統廚餘回收桶替代

環保署指,已聯絡相關屋邨辦事處和屋苑管理處,於伺服器故障期間,安排傳統廚餘回收桶於智能廚餘回收桶旁邊,以便市民進行廚餘回收。事後亦已責成承辦商於七天內遞交事故報告,確保類似問題不再發生。並對所有受影響用戶表示歉意。