【DR誤殺案】通告建議:向身體不好客人推銷CIK療程
撰文:伍凱瑩
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DR醫學美容集團誤殺案續審,今(30日)亦傳召前資源增值經理鍾慧瑩作供,她指集團除發通告提醒前線員工,稱不要向新客推銷CIK療程,及對身體不好的客人推銷,又稱要「睇清楚此人係唔係癲,係唔係野蠻、盲塞先至sell」,對經理又有另一番要求,不僅要求他們每日向下屬不時講講賺錢、做人的道理,亦希望他們借舊客户帶來大客「導彈」,即有很多健康問題的新客,令業績更加好。
鍾慧瑩供稱,她於2002年入職,要巡視不同中心和管理銅鑼灣分店50多名員工,她庭上稱,公司提供的訓練、開會和內部通告曾提及CIK療程,周向榮亦解釋過療法是用作保健,叫員工留意有沒有客人身體不好,可以向他們建議療程。她又稱知道一針約6萬元,至於個別員工能收多少佣金,則要視乎他們的職級。
顧客推薦新客可享優惠
DR集團聲稱是全港首家美容中心提供CIK療程,主控問鍾為何集團不向新客推銷CIK療程,鍾估計因為該療程較新,希望熟客對集團有信心才做。主控再追問何謂「熟客」?她解釋是光顧了一段時間,而且會與職員分享健康問題的客人。
集團亦實行「會員帶會員」的MGM計劃,希望舊會員帶本身有很多健康問題的大客户「導彈」回來,若推介親戚朋友光顧,介紹人可獲優惠。公司又要求經理要「每日同明數人、暗數人講下出來打工、搵錢嘅做人道理」。
3被告依次為周向榮(62歲)、技術員陳冠忠(32歲)及西醫麥允齡(35歲),各否認一項誤殺陳宛琳罪名。
案件編號:HCCC437/2015