香港麥當勞電腦故障 自助點餐一度停服務 下午逐步回復正常

撰文:洪芷菁
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香港麥當勞今日(15日)在社交媒體facebook公布,由於電腦系統發生故障,麥當勞App及自助點餐機暫停服務,顧客須到餐廳櫃檯直接點餐。

香港麥當勞發言人回覆表示,公司電腦系統於3月15日下午曾經發生故障,手機下單系統及餐廳自助點餐機一度停止服務,目前電腦系統已逐步回復正常。

麥當勞今日(15日)公布由於電腦系統發生故障,麥當勞App及自助點餐機暫停服務,顧客須到餐廳櫃檯直接點餐。(麥當勞facebook)

除了香港麥當勞,日本麥當勞亦在今日下午於社交媒體X(前稱Twitter)公布,電腦系統出現故障,並請顧客稍等片刻,直至服務恢復。

同時,台灣麥當勞歡樂送網頁顯示公告,「24hr歡樂送」進行系統維護中,網絡與電話訂餐將暫停服務。

日本麥當勞亦在下午公布系統出現故障,並請顧客稍等片刻,直至服務恢復。(日本麥當勞社交媒體X)
台灣麥當勞公告稱「24hr歡樂送」進行系統維護中,網路與電話訂餐將暫停服務。(台灣麥當勞歡樂送網頁)

記者今日下午到大埔廣福道M記,發現有點餐機顯示故障,有經理需以人手對數,但未見大排長龍。

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香港麥當勞發言人回覆表示,公司電腦系統於3月15日下午曾經發生故障,手機下單系統及餐廳自助點餐機一度停止服務,目前電腦系統已逐步回復正常。發言人又表示,為顧客帶來不便,深感抱歉。

麥當勞電腦系統故障。(資料圖片)