【電子支付】廣州無現金族：便捷與安全取平衡　要方便就承擔風險

早前到廣州採訪，鄉下在廣州的友人問：「你有冇用到中國新四大發明呀？」
近年，中國一直以「新四大發明」自詡，即高鐵、移動支付（支付寶）、電子商務（網購）和共享單車（但這些科技是否由中國「發明」亦惹爭議）。有調查顯示，2017年中國使用電子支付的成年人比例為76.9%，農村地區的比例亦高達66.51%。「無現金城市」猶如一架高速列車，在中國長驅直進。今時今日在內地行走江湖，帶電話絕對比現金方便。一機在手，不論到商場、街市，甚至畀錢乞丐，也可用支付寶或微信支付。廣州人Melody說：「我已經有幾個月沒有帶現金出街，今年近暑假時間，連報紙檔、街邊賣白蘭花或賣檸檬阿姨的檔口都有QR code。」
香港人考慮用不用電子付款時，最大的顧慮，是安全和私隱問題，安然地坐上一架名為「無現金城市」列車的Melody，有擔心過這些問題嗎？

我這個港燦到廣州茶樓飲茶，最大的感受是，叫極都冇人睬你。「唔該加茶」、「唔該想嗌嘢」、「唔該埋單」，全部都要千呼萬喚，才有侍應出現在跟前，然後以快鏡的速度完成所有步驟，彷彿連呼吸的時間也沒有。

電子支付顛覆內地人生活

然而，如果你有內地微信帳戶，掃一掃QR code（二維碼），就可以在電話落單、結帳，在屏幕上按一個掣，半晌就會有人像機械人般，將你想要的東西放下，然後又趕著去處理下一項任務。因為我們沒有內地銀行戶口，無法申請內地的微信支付，今天唯有就不斷大喊「唔該，唔該」。（備註：10月1日開始有首批支援WeChat Pay HK帳戶消費的中國商戶，分別為滴滴打車、美團外賣、大眾點評和高鐵12306）

Melody笑說，自己也忘了可以在電話落單，跟我們吃飯，竟不知不覺像以前般，嗌來嗌去。她認為電子服務非常方便，「因為點菜要叫哥哥姐姐來等好耐，用QR code自己scan了，又不會落錯單，少冰少甜全部可以自己打，好方便。」

80後Melody家住廣州南，從家中來到廣州東，單程車程也要近一小時，就像香港由馬鞍山到尖沙咀，不算是「落街買餸」般的短途旅程。一般而言， 都會帶備銀包隨身。Melody隨即拿起身上一個手掌般大小的手袋，並說：「我沒有帶銀包啊，帶了個袋仔，入面只有電話。電話入面就支付寶和微信支付，我已經有好幾個月沒有帶現金出街咯！」

電子「遺民」承受的不便

回想起來，她覺得廣州的電子支付大概在兩、三年前開始興起，由上網買生活所需，慢慢演變到街市會收支付寶或WeChat Pay其中一樣，所以買餸還是要帶備些少現金，到了今天，街市檔口兩樣「通殺」。除此以外，還有QQ錢包等電子支付方法，她雙眼骨碌地轉動並想著說：「年初過年到街市買餸，我還帶了幾百元出街，到今日已經不帶了。現在基本生活消費都能用電話處理，今年近暑假時間，連報紙檔、街邊賣白蘭花或賣檸檬的阿姨的檔口都有QR code。」

記者問，總有人不願讓電話支配生活，那電子支付是否限制了這些「遺民」們的的消費活動？譬如說，內地的廣場有很多外型像電話亭般的迷你卡拉OK（或稱電話亭KTV），唱一首歌十蚊八蚊。這裡的電話亭KTV沒有店員，由付錢到點唱，全由自己在屏幕操作。

Melody說，廣州也有些傳統小店堅持只收現金，也成為上一輩、不願用電子支付的「遺民」的聚腳點，「爸爸媽媽那代都會帶現金，他們自己食飯的話，盡量去可以付現金的地方，如去麥當勞點單，可以用機自己點，或者排隊找人落單。他們就排隊囉，是有點不便，但也是有選擇的。」

電話無電點算？

她倒也試過只帶電話，去了只能用現金付款的地方。兩星期前帶女兒去廣州動物園玩，買票時才發現那裡只收現金，她唯有問後面排隊的人：「不如我WeChat Pay你，你再畀現金我？」最後問了幾個人兌換現金，湊到60元，成功買到票。

她解釋，因為沒帶現金，而將數碼兌換成現金的情況在廣州似乎時有發生。電子付款也不是萬能，除了並非四處通行，還會有電話沒電的突發事情。記者隨Melody街市買餸，期間有名婦女因為電話沒電，無法用電話付款，又沒帶現金，她抓抓頭，不知如何是好之際，檔主便說，下次再付吧。

Melody早前因為工作關係，經常於中港兩地遊走，她覺得香港的八達通比手機付款普及得多，但也不是每一個地方都能用八達通付款，因此只能帶一堆現金來。然而，她發現近幾個月香港多了店舖收支付寶或WeChat Pay，「萬寧和7仔（7-11）的姐姐還會提我有『紅包』拿，會平一點。」她笑說。

便捷與方便如何平衡？

說起電子支付，香港人最擔心的是私隱和安全問題，Melody想了想，也點頭認同：「便捷與安全之間要有平衡，我就貪方便。有朋友比我謹慎，會選擇電子錢包每日只能用500或1000元，10元以上的交易設定要輸入密碼。視乎自己囉！我覺得唔見一兩百蚊是可以容忍的損失，我會這樣用就承擔風險。」

去年亞里巴巴創辦人馬雲在杭州會見特首林鄭月娥時，指希望香港可以變為無現金城市。同時亦有意見指，香港在電子付費方面大大落後於內地。在香港餐廳吃飯時，記者曾聽到鄰座內地遊客知道餐廳收的是現金或信用卡時說：「怎麼還不能用手機付款？」

何謂「落後」呢？中文中學工商管理學士綜合課程主任李兆波經常在中港兩地遊走，堅持不用電話支付的他對此說法有保留。下集再說：

【電子支付】中大深圳分校講師堅拒手機付款：信不過內地私隱法例