馬會推另類履歷表 洗碗、摺衫、瞓覺可當工作經驗?

撰文:鄭秋嬋
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所謂「人靠衣装、佛靠金装」,打工仔求職要靠履歷表做包裝,但無學歷無工作經驗的青年可以寫什麼?賽馬會的青年支援計劃推出「CV360」履歷表,鼓勵青年在履歷表中撰寫個人義工、課外學習及照顧家人的經驗,以展現個人專長及能力。在家中洗碗、摺衫都可以寫進履歷表?賽馬會慈善事務高級經理應鳳秀說:「喜歡睡覺都可以。要熟睡不是易事,青少年可以解釋自己如何喜歡睡覺,會如何揀靚的床褥以助入眠,從細節中展現個人專長。」

賽馬會慈善事務高級經理(青年、教育及培訓、扶貧)應鳳秀指,學歷及有酬工作以外,無酬工作同樣重要。(鄭秋嬋攝)

生活技能同樣重要

有別於一般履歷表,「CV360」履歷表(CV)不強調學歷成績,而是分了「興趣發展經驗」、「家居/鄰舍照顧經驗」、「義務工作經驗」、「工作探索活動及職業培訓經驗」、「試工計劃經驗」及「就業經驗」等欄目。

喜歡畫畫、打羽毛球,會在家中幫忙做家務、洗碗、拖地、摺衫等通通都可以寫入CV,成為個人工作經驗。賽馬會慈善事務高級經理(青年、教育及培訓、扶貧)應鳳秀指,學歷及有酬工作以外,無酬工作同樣重要,青少年可以透過這樣的履歷表展現個人的V.A.S.K.(追求、態度、通用技能及知識)能力。僱主亦可以循此更加立體地了解青少年的專長。

她說,馬會開展青少年支援計劃之前邀請了一些失學、失業甚或在職的年輕人做訪問,發現當中大部分人也不知道未來發展及人生目標。「賽馬會鼓掌.創你程計劃」的「CV360」針對15至21歲的青少年,為他們提供輔導及實習計劃等,希望推廣「延展工作」的概念,拉闊社會對工作的定義,讓僱主更立體地認識求職者的興趣與強項;同時也助青少年了解自己的才能及興趣,訂立生涯規範目標。

CV360樣本,參加者的個性特質會由活動的社工協助進行測試及評估。(受訪者提供)
短片中,商人劉嗚煒演繹應徵者角色,解說自己在家中洗碗如何展現個人工作態度。(鄭秋嬋攝)

麥當勞:有效將員工安排至恰當崗位

計劃首個合作伙伴是麥當勞,首批有50個學員於四月前到麥當勞參觀,了解不同工作崗位的工作內容,並實習了兩天。實習過後有面試環節,麥當勞根據學員提供的履歷表面試。麥當勞代表Wendy Lam指,最終聘請了15個計劃成員,她說:「麥當勞有四成員工是年輕人,我們亦想要辦法留住年輕人,(這樣的CV)有助我們了解年輕人的態度和熱誠。」她坦言,要行政人員仔細、深入地詢問求職者在義工經驗中的付出及得著,無疑令行政部門花多了時間及精神去了解求職者,變相花多了人力資源,「但總好過不斷請人。」她說。

今年19歲、DSE畢業的吳成富現時於麥當勞任職咖啡師,他說自己中學成績不好,之前一直沒有什麼方向,參加是次計劃中發現自己專注、認真的性格,如今在咖啡中找到志向,未來希望能成為一名專業咖啡師。

參加計劃的青少年言振凱(左)、吳成富(中)、葉柏滔(右),他們均在麥當勞任職咖啡師。(鄭秋嬋攝)

人力資源管理學會:僱主需有創新思維

對於這份另類CV,香港人力資源管理學會會長李志明表示CV360很創新、特別,提供了一個機會予青少年表達個人的思維及組織能力。青少年要懂得透過這份CV去表達自己,補充潛在特質。他認為這樣的CV比較適合快餐、零售、接線生、酒店服務等,需要與人溝通的行業。同時,他亦鼓勵僱主要與時並進,用創新的思維看待這樣的履歷表。

青協:視乎職場競爭情況

香港青年協會青年就業網絡單位主任張志偉表示,倘若青少年的學歷和工作經驗不足,可在履歷中突出個人的義工服務經驗。長期及具組織性的義務工作經驗會比一次義工經驗具更高的認受性,較能展現青少年在崗位發揮的能力。倘若有青少年真的連義務工作經驗也欠奉,在履歷表中填寫個人家務經驗亦未嘗不可,但應該從中展現個人的表達能力,詳細書寫自己的家務經驗如何表現個人認真、專注的特質,不過他亦補充,實際上亦視乎職場競爭情況,但一般學歷和工作經驗不足的青少年通常會從事餐飲或服務業,而這類工種通常只會要求應徵者填寫表格,較少要求應徵者遞交履歷表。