義工月花數千遊說洗衣店　向無家者派「洗衣券」：讓他們煥然一新

除了送食物以外，近來不少有心人都會為無家者送上衣物。然而，進入炎夏以後，衣服容易變得汗跡斑斑，無家者可以去邊洗衫？居港近十年的加拿大人Jeff Rotmeyer，今年成立了慈善組織ImpactHK，而他們的服務便包括為無家者清潔衣物：「很多露宿者的衣服、被鋪，那怕是他們最喜歡的，用了一段時間就要丟掉。」他說。
圖片：受訪者提供

「今天送來的衣服，明天就要丟掉。」

十年前，Jeff從多倫多來港工作，在朋友的介紹下開始接觸無家者服務——定期探訪、送食物和衣物等。然而，他留意到不少機構都有衣物捐贈服務，但為露宿者提供洗衣服務的就少之又少。「我常常收到衣物捐贈，他們（露宿者）通常都會拿，因為衣物很有用，可以穿，也可以作被鋪，但往往用幾次就要丟掉，甚至今天我們送給他的衣服，明天再去（探訪）就已經見到被丟在垃圾桶。」

因此，他想到要為露宿者提供洗衣服務。除了可以實際改善他們的生活質素，更重要是可以讓他們「感覺良好」。他解釋：「有些露宿者難以脫離（露宿街頭的）循環，因為已經習慣了生活在髒亂之中，忘記穿上乾淨衣服是一種怎樣的感覺，慢慢失去了自我認同和價值。其實時不時有件乾淨衫穿，已經可以令他們記起煥然一新的感覺，可以有個新開始。」

難遊說洗衣店參與：「我哋只服務高級客戶。」

現時，深水埗、油麻地、跑馬地、北角、炮台山區都各有一間洗衣店參與Jeff的「無家者洗衣計畫」。每月頭，他都會先付一千元按金予合作洗衣店，接着他再把「洗衣券」分發給同區的露宿者，「洗衣券」背面還會體貼地附上洗衣店的小地圖。他們只需憑券把衣服拿去店裏洗，洗衣店就會把帳記下，月底以後Jeff再付清費用。

Jeff坦言，找洗衣店合作有難度，起初他從平日探訪露宿者的地區開始，逐間洗衣店問，希望可以每區都有一間洗衣店參與計畫，為露宿者提供免費洗衣。可是他說：「有些洗衣店不願意，明言自己只服務『高級』客戶。」他續道：「有時我和女兒做完運動的運動衫會放幾日才拿去洗，肯定更污糟、更臭，露宿者的衣物不會比我們差。」不過，無可奈何之下，他只好「在商言商」遊說他們，告訴他們每月能多數千元進帳，也算是大生意。他希望，透過讓露宿者親自拿衣服去店家洗，不但能提供機會讓店主和露宿者交流，同時讓露宿者變得有自信，能在餐廳、圖書館等公共空間活動，擴闊他們的生活圈。

計劃於上月開始，Jeff預計目前已有逾二百名露宿者使用服務。他說，深水埗的露宿者人數較多，洗衣需求最大，每月的洗衣費便高達九千元。「今年十月開始，我們將會和韓國國際學校的學生合作，開始為筲箕灣區的露宿者提供社區服務，由學生主動收集他們的污糟衫，拿去自助洗衣店洗，再送回露宿者手上，每星期一次。」

除了提供所需服務外，他認為人和人的交流也很重要，過去十年，機構義工越來越多，他仍堅持盡量參與每個活動，和服務對象面對面聊天、接觸（即時有時候言語不通，「雞同鴨講」），因為或許有時重點並不是誰「幫助」誰，而是我們如何透過溝通，理解他人的需要。