【職場女生】不想自己的名片淪為杯墊 社交時切勿犯這4個錯

撰文:伍進權
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及早建立專業上的人際網絡,既可擴闊個人視野,又能掌握最新行業脈搏,但要怎樣才能為自己的名片增值,帶來最高的社交效益呢?(Getty Images)

有人總會認為「識人勝過識字」,但試問在職場交際之上,有誰會願意和「識人不識字」的人打交道,建立長期合作關係?如要擴建專業的人際網絡,就先要避免常犯的錯誤,改變心態,讓自己的名片增添價值,免得淪為杯墊。

建立專業人際網絡的本質與結交朋友無異,唯一的分別在於:前者帶有專業上的利益關係,比普通社交關係涉及更多利益考量,而且更是業務發展主導的關係。因此,有部份人相信「識人勝過識字」,誤以為交換名片,就等於大家默認互相利用的價值,但事實又真的如此嗎?

1. Networking的頭號禁忌:勢利眼

人際網絡的奇妙之處,在於人無法猜透怎樣的交往才能提升自己,跟誰的交流更富價值,但勢利眼的心態卻容易蒙蔽自我,局限人際發展的可能。(《來自星星的你》劇照)

即使未必會發展成為深交,但都要顯示出誠意和尊重。參加過商業聚會,總會發現有人急於與目標人物交換卡片,連忙推銷自己的生意與強項,阿諛奉承,投其所好,搏取歡心,為宏圖大業打好基礎。想深一層,各有一定社會經驗與眼光,又怎會單憑兩句甜言蜜語來打分?

有目標是好,但急於討好「目標人物」,無形中會讓身邊人被受忽略,同時會令所謂的目標人物意識到被受利用,留下壞印象。故此,大可先調節心態,逐步了解對方的看法和價值觀,建立信任,留待有利雙方的合作機會出現,再作邀約。如急於尋求客戶或合作夥伴,大可開宗名義,邀約洽談,顯示出清晰而專業的態度。

2. 目中無人-只有「我、我和更多的我」 忽略雙向交流

懂得欣賞自己是種良好的心理素質,但與其在社交時獨攬「說話權」,獨說個人經歷和想法,倒不如了解別人的想法和需要。(《來自星星的你》劇照)

在Dale Carnegie著作《如何贏取友誼與影響他人》(How to win friends and Influence People)之中,假設了人人皆自我中心;因此,如要提起別人的社交意欲,就先要多聆聽少說話。許多人不自覺反其道而行,自動變身「收音機」,樂此不疲地介紹關於自己的豐功偉績及心得,忽略交流,非常沒趣。

更好的處理方法就是著重「雙向」交流:在尊重私隱的前提下,提出關乎日常工作或業務的問題,拋磚引玉,給別人一個表達自我的機會,加深了解。如果自問外向,希望更加進取,就要去懂得誠懇地細心聆聽,先了解對方的需要,免得惺惺作態。

3. 隨意散發「負能量」 趕絕任何可能

專業人際網絡的本質,是共同探索未來發展的機會;隨意發放負能量,可能會塑造出不思進取的形象之餘,亦不自覺抹殺任何發展可能,有礙交流。(《來自星星的你》劇照)

明白人人皆有難言之苦,但處於業務社交場合,最好將負面情緒埋藏心底,更別將是非當人情。為什麼?抱怨,說是道非能否促進交流,因人而異,但物以累聚,愛說是非者,吸引是非人。雖然說道是非總是引人入勝,但卻有損個人形象。

Business Networking的意義,無非是為了建立互惠互利的關係;換句話說,正面積極的態度更有助大家發展未來可能。而且,早有統計數據發現:萍水相逢的業務關係更能提升生產價值;相反,平日時常噓寒問暖的關係相對無助業務發展。故此,與其散發負能量,倒不如分享未來工作發展的大概需要與計劃,一探對方建議,既可打開話題,又能顯示關心與體貼。

4. 業務夥伴就要賣人情? 

公私要分明。建立人際網絡不代表能時時牽扯人脈,消費人情。相反,先互相了解處事作風、專長和個性,建立信任。有待時日,再以公平、公開和公正的方式邀約合作,免得假公濟私,令關係更為健康。(《來自星星的你》劇照)

互惠互利亦要講求原則,見過一面,極其量亦只能當作打個招呼,別以為可以「打蛇隨棍上」,頓時要求對方滿足個人需要。先建立信任和默契,讓關係發展,自然會互相介紹人物、提供機會和交換行業內幕消息。即使女生圈的社交更著重團體合作,但並不代表公私不分,能要求新相識提供協助。

相反,在不違反專業操守及業務利益之下,先為新相識提供協助或建議,一試水溫,了解大家的處事作風、品格和誠信。如有需要,再以官方途徑邀約合作,避過借公濟私的利益衝突,更符合「公平、公開和公正」的操守,令雙方關係更為健康。