冰室最低消費每人$16 港媽與子女點$60餐 水吧職員疑嫌少狂單打

撰文:安祖娜
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香港租金高、人工貴,飲食業生意不易做,部分餐廳更會設下人均最低消費金額,但可能引發爭議。有港媽近日帶同1對年幼子女到筲箕灣1間冰室用餐,得知店方要求每位客人最低消費16元,遂點了價值60元的餐點與子女分享。沒料用餐期間,港媽多次聽到水吧1名男職員惡言「單打」,不但嘲諷她點餐太少卻要求獲得清水,又斥責她一家佔用位置太久。港媽不滿向侍應投訴,但對方亦無可奈何,更稱「我哋都受過唔少佢(水吧職員)嘅氣」,她最於決定發文公審,引來街坊討論。

港媽指當日留意到店內貼有告示,列明每位客人消費金額最低為16元,故點了價值60元的「全日餐」與子女分享。(fb「筲箕灣西灣河關注組」圖片)

「呢間餐廳真係無下次!」該名港媽於facebook群組講述到筲箕灣1間冰室用餐的不快經歷,指周六(9月30日)趁假期打算「氹小朋友」,便到4歲兒子選擇的冰室用餐,同行還有2歲女兒。

港媽指當日留意到店內貼有告示,列明每位客人消費金額最低為16元。由於她們吃不下2份套餐,故決定點價值60元的「全日餐」分享,餐點包括西冷扒、司華力腸、炒蛋、茄汁豆以及黃梅醬厚多士等,附有熱飲1杯。

等待食物時,港媽與子女仍非常高興,不過她指水吧1名男職員看過點餐內容便有所不滿,「不停話我淨係叫一個餐」。港媽指,餐廳最初只為她一家三口提供2杯清水,她便向侍應再索取1杯,沒料水吧職員再次開聲「單打」,批評她「食咁少嘢要成十杯水」,又在她與子女進食期間大聲斥責「一家大細坐咁耐」。

港媽感到不滿,指當時她與子女坐下不久,而且餐廳內仍有空位,「當時由落單計起只係30分鐘,仲要等咗一段時間先有嘢食,小朋友邊到食得切?」。她未有與水吧職員對罵,但埋單時忍不住向侍應投訴,「我問佢男人係咪老細,點解公司可以咁樣對啲客?如果最低消費唔係呢個價錢,請寫清楚,唔好搵食客出氣」。

侍應得知相關情況,未有正面回應男子是否餐廳老闆,僅不斷向港媽道歉,更無奈表示「我哋都受過唔少佢(水吧職員)嘅氣」。港媽事後直言不會再光顧餐廳,「可能大家覺得只係幾張相講咩都得,不過我相信我哋唔會係唯一受水吧男氣的客人,口碑會係證據」。

香港租金高、人工貴,飲食業生意不易做,部分餐廳更會設下人均最低消費金額,但可能引發爭議。(《阿媽有咗第二個》劇照)

帖文引起街坊討論,不少人認為付錢用餐沒理由要受氣,批涉水吧男行為如「倒米」,「今時今日咁嘅服務態度,執得啦」、「就算係小店就大晒咩,要限時限食,搵鬼去食,最離譜係態度」、「既然今次係小朋友揀而決定入去食,食完就要教小朋友,長大唔可以好似個男伙記咁樣無禮貌,然後講明畀小朋友知因為咁所以唔會再去呢間餐廳」。

亦有人指港媽與店方對最低消費的定義或有不同,才引起誤會,「最低消費$16每位,唔係指最低總消費額$48,係指每人都必須order一樣嘢、一份餐,而嗰一樣嘢唔夠$16都可收夠$16!所以嚴格嚟講係收平咗你$32」。港媽其後則回應,強調不介意點餐,但不能容忍無禮對待,「少出街食嘢,真係唔知道,只係按字面意思理解,多謝你提出。如果真係咁,我唔介意伙記提下我哋,會叫返多啲嘢,但我哋唔接受男人單打無禮嘅行為」。