大家樂焗豬扒飯無豬扒!港男買外賣中伏要咁處理 大家樂有回應

撰文:布萊恩
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大家樂焗豬扒飯竟然沒有豬扒?有港男於社交群組發文,表示在將軍澳大家樂外賣了焗豬扒飯,打開卻發現「焗豬扒飯無豬扒」,他之後返回大家樂出示收據,獲得另外一盒焗豬扒飯。事件引來網民熱議,笑言「焗豬扒飯走豬扒唔該」、「國王的豬扒」,也有網民稱已非首次發生。
大家樂回覆《香港01》指出,由於包裝相似,相關分店誤將另一產品的飯底給予顧客,以致出現是次誤會,已提醒分店同事注意,避免同類事件發生。

有港男於社交群組發文,指在將軍澳大家樂外賣了焗豬扒飯,打開卻發現「焗豬扒飯無豬扒」。(Facebook群組「將軍澳主場」)

該港男上周四(9月8日)於Facebook群組「將軍澳主場」發文,指他在將軍澳大家樂外賣了一份焗豬扒飯,惟打開發現「焗豬扒飯無豬扒」,於是折返換男外一盒,「頭先攞咗張飛畀職員,佢好客氣咁勁講 sorry,即刻畀過盒我」。

從樓主上載的圖片見到,收據上寫了「焗豬飯(餐)」配奶茶,旁邊則放有一份已打開及翻亂的焗豬扒飯,卻不見豬扒蹤影。

帖文引來網民熱議,不少人笑言「焗豬扒飯走豬扒唔該」、「國王的豬扒」、「焗熔咗」、「熔咗喺啲飯度」、「菠蘿包都無菠蘿,雞尾包都無雞尾,豬扒飯無豬扒有咩出奇」。也有網民稱事件已非首次發生,「外賣真係無仇報,即使去到畀返塊豬扒你,一來一回都浪費晒啲時間」、「唔怕煩,留單聽日返去同佢講,佢好大機會補返畀你,我買早餐都係咁」。另有網民稱不相信焗豬扒飯會無豬扒,「我唔信,我食咗 20 年,未試過」。

大家樂回覆《香港01》確認,大家樂將軍澳分店曾收到有關顧客反映事件,相信分店誤將另一產品「芝士泡菜蕃茄焗雞扒飯」的飯底給予顧客,「該焗雞扒飯的雞扒需要獨立用紙袋盛載,以保持其品質及鬆脆口感」。大家樂又說,由於兩個焗飯包裝相似,以致出現是次誤會,同事知悉事件後已即時為客人更換產品,「客人表示滿意並離開」,公司亦已提醒分店同事注意,避免同類事件再次發生。