A-1 BAKERY & Café 有分店轉用即棄餐具 前綫職員:免留洗潔精

撰文:文皓心
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小型食肆請不起洗碗工,寧願用即棄餐具減成本,但大集團A-1 BAKERY旗下的 Café 分店,卻由可再用餐具改為即棄餐具,前綫職員回覆客人查詢稱「咁樣可以避免餐具留有洗潔精」。
A-1 BAKERY顧客服務部回覆《香港01》查詢時,指前綫職員的說法是一個誤會,稍後會解釋政策。
環保組織「結束一桶專棄」於周四(16日)於facebook上載A-1 BAKERY回覆,稱現時是用環保即棄餐具,用竹、甘蔗纖維和植物澱粉等製造。但「結束一桶專棄」表示對回覆不滿意,會再了解跟進。

「結束一桶專棄」在facebook講及A-1 Bakery & Cafe由可重用餐具改為即棄餐具。

港人環保意識日漸高漲,不少食肆由即棄餐具改為可循環使用餐具,可惜有集團式食肆偏偏反其道而行。有關注環保的組織「結束一桶專棄」日前在facebook發帖文,指出A-1 BAKERY,旗下的A-1 BAKERY & Café 其中一間分店成「大嘥鬼」,原本店內使用可再用餐具,卻轉換成即棄餐具。

結束一桶專棄發起人:懶係為顧客着想​

《香港01》聯絡「結束一桶專棄」發起人Celia Fung,她表示有位朋友以往經常光顧其中一間A-1 BAKERY & Café ,近日卻發現轉用了發泡膠碗及錫紙碟,當她的朋友詢問職員有關原因,對方說「咁樣可以避免餐具留有洗潔精」。雖然對方只是前綫小職員,但Celia質疑是否管理層教路「說法懶係為顧客着想嘅原因,係咪令呢件事不合理地合理化呢?」

「簡直係當人超級白癡嘅藉口」

洗潔精會否是個轉用即棄餐具的藉口?「簡直係當人超級白癡嘅藉口啦!我唔信佢成間餐廳所有嘢都冇用過洗潔精!」Celia說,若A-1 BAKERY集團真的「杞人憂天」,她大可翻出證據,表明因餐具留有洗潔精而造成的食物安全意外。她在facebook撰文時亦「呼籲」A-1 BAKERY集團 「應積極考慮轉用市面上其他如茶籽粉、酵素等等天然清潔劑」,更質問「所有製作食品的工具均為即棄?」

她又向《香港01》指出,有網民質疑該餐廳或跟公和荳品廠一樣,因缺乏食肆牌照而改用即棄餐具,惟Celia指出該間A-1 BAKERY & Café 分店位於商場,這個可能性較低。而且它並非小店,難以用請不到清潔工作藉口。

批評無實踐企業責任 「講就天下無敵」

Celia更在facebook談到A-1 BAKERY集團的企業公民責任,指對方在網頁寫明:「我們承諾致力實踐企業公民責任,服務及回饋社區。透過創新產品帶給顧客歡樂。」惟Celia認為他們根本沒有實踐出來,「佢好亮麗㗎喺個網頁寫到。咪就係講就天下無敵囉」。

Celia:全港大型連鎖食肆減少浪費都做唔到,種幾多樹都冇用

Celia曾向A-1 BAKERY發電郵及在其facebook留言,惟皆未獲回覆。她亦想藉此呼籲全港大型連鎖店去實踐年報所寫的企業責任,「究竟佢哋係咪真係冇能力去用呢啲再用嘅餐具呢,係咪一定要用即棄餐具先維生到呢?如果連減少浪費嘅嘢你都做唔到,咁你喺出面種幾多樹都冇用啦!」

 

A-1 BAKERY指「避免餐具留有洗潔精」並非公司說法

《香港01》向A-1 BAKERY查詢有關情況,A-1 BAKERY顧客服務部曾小姐回覆時表示這是個誤會,就職員回答「避免餐具留有洗潔精」,她澄清並非公司的說法,也非轉換餐具的原因。她稱會加強同事的培訓。惟有關政策的推行,她則表示稍後才有進一步答覆。

Celia於周四(16日)獲A-1 BAKERY回覆,對方指是次採用的餐具是「環保即棄餐具」,用竹、甘蔗纖維和植物澱粉等製造,「使用後可100%自然降解,此舉更能節省分店用水及減少污水排放」。惟網民對此回應不「收貨」,有人認為是偷換概念,指不用即棄餐具便能減少廢棄物,「根本不需要生產跟降解的問題⋯3R首重Reduce」。

結束一桶專棄:A-1回覆唔老實

「結束一桶專棄」成員Celia Lau向《香港01》直言此回覆「唔老實」。轉用即棄餐具,餐廳每日就會棄置更多物料,「重用餐具可以無限重用,製造嘅垃圾係極少,而即棄餐具(如果)冇回收,就係製造額外嘅垃圾」。

她又指出,可降解的餐具亦須要先洗淨才回收,「咁食完啲嘢係咪A-1會有人去洗番乾淨(餐具),然後去回收呢?」加上降解需要有一定的條件,「但堆填區唔係做呢個動作。如果冇適合嘅環境,係會加重堆填區嘅壓力」。Celia Lau表示,就A-1 BAKERY的回覆,「結束一桶專棄」會再跟進了解。

A-1 BAKERY由日本公司在港於1985年成立,香港名為英王麵包(香港)有限公司,旗下有14個麵包及餐飲品牌,其中A-1 BAKERY & Café 有四間分店。