鴨肉店職員嘲外賣員「毛出齊再講話」惹公憤 foodpanda霸氣回應
廣告也有教,「贏咗場交」的代價可能很大。台中近日爆出食店職員與外賣員的爭執,1名外賣員疑因遲遲未出餐的問題向鴨肉店職員查詢,沒料遭店長連番辱罵,嘲諷「大學生小妹妹,等毛長齊再講話」,又疑似恐嚇稱「沒有被人家打過是不是」,引發軒然大波。
網民紛紛替外賣員抱不平,轉發片段「起底」,又於食店專頁留負評。外賣員事後報警向涉事店員提告,而其所屬的外賣平台Food Panda亦發聲明嚴厲譴責該食店,並決定立即終止合作關係。
事發上周六(2日)早上,1名女外賣員接單後到台中1間鴨肉店等候領餐,惟15分鐘過後餐點仍未準備好,而3名現場下單的客人較遲到達亦已領餐離開。她遂向店員講述情況查詢,沒想到店方卻回覆要再等10分鐘,令她不禁質疑店方「拖單」。
事發經過逐格睇:
這時鴨肉店1名女職員提出「無法等就轉單」,其後疑為店長的男職員亦開口嘲諷「不爽就不要做熊貓啊」,令外賣員不禁反駁:「是你們拖餐問題,為什麼要怪到我身上來。」
男職員聞言即發難,態度惡劣地連番大罵「什麼拖餐?我聽過等30分鐘的咧」、「社會講錢的啦」、「妳在外面不要給我遇到!沒有被人家打過是不是」、「如果你想紅我會讓你紅」、「大學生,小妹妹,毛長齊再出來講話啦」,過程全部被外賣員電單車頭盔上的「車cam」拍下。
片段曝光後即惹公憤,網民紛紛瘋傳並「起底」,又湧到涉事鴨肉店的專頁留下負評,餐廳只好停業避風頭。女外賣員事後也不甘受辱親自報警,更稱前往報案時食店竟派員到警局外等候,令她感到害怕。當地警方證實,任職店長的廿多歲男子在父母陪同下錄口供並提出和解,承認事發當日一時氣憤,未能控制情緒,對行為感到後悔,惟外賣員表明有意控告男職員恐嚇及公然侮辱。
事後外賣員所屬的公司foodpanda發聲明嚴厲譴責鴨肉店,表示即時與該店終止合作關係,又指已與外賣員聯絡並表達慰問,將全力支持她採取法律行動,會提供必要協助,以維護外送員應有之權益。
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