【iPhone換電】優惠期本月屆滿 「絕望預約表」攻略 6個必睇Q&A

撰文:楊羨庭
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Apple推出以228元價惠價更換iPhone電池計劃,優惠價換電計劃將於2018年12月31日結束,不少果迷都想趁最後機會享用優惠,但一打開「Apple Support」App欲登記換電時,卻看見「絕望預約表」,顯示未來7天各Apple分店都已爆滿,需要換電的果迷只能望App輕嘆。
《香港01》製作了簡單iPhone換電池懶人包,讓大家一文看清預約方法、詳情以及相關注意事項,當中包括「絕望預約表」攻略,只要善用「F5」鍵刷新網頁,亦有機會在絕望中找到希望。

用戶可上網預約送修服務。(VCG)

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1.    是否所有iPhone型號都合資格?

優惠只適用於iPhone 6或以後推出的iPhone型號,包括iPhone 6s、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus及iPhone X,但最新推出的iPhone XS、iPhone XS Max及 iPhone XR則不包括在內。

2.    如何預約更換電池?

下載「Apple支援」App或登入Apple網頁,登記預約iPhone的電池更換服務,選擇適當的時間及送修位置,不過系統最多只可以選擇7天內的時間。記者嘗試進入預約服務頁面,發現Apple香港區所有分店,及有提供維修服務的合作商店預約名額都已經爆滿。

記者以客人身份向職員查詢時,對方稱可以早上透過App或上網預約7天後的名額,或者還有機會,理論上如果有人登記服務後「放飛機」,就會開放予沒有預約的客人,但機會較渺茫。據了解,Apple位於觀塘APM的分店通常較少人預約服務。

3.「絕望預約表」非真絕望?

記者早上以「Apple支援」App到換電預約服務頁面,只見到一片空的「絕望預約表」,但下午和傍晚在Apple網頁登入時,卻見到個別地區,如中環ifc及尖沙嘴蘋果店,均有時段可以預約。有果迷分享經驗,指情況有如新款iPhone發售時,初期可能被掃光,但有訂單被取消時,其他人就可能買到,相信預約換電的情況類似,即不斷在網頁按「F5」,每當有新時段開放,或者有人取消預約,亦有機會在絕望中找到希望。

記者嘗試進入預約服務頁面,發現預約服務名額都已爆滿。(iOS截圖)
蘋果網頁於傍晚時份可預約到個別分店的換電服務。(網頁截圖)
登記預約電池更換服務步驟:
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4.    要維修多久?

一般情況下,更換電池可即日處理後取回iPhone,但近日預約太多,或需2天時間。


5.    維修期間可以借用iPhone?

Apple分店有提供借用iPhone服務,但受很多條款限制,要視乎實際情況。

6.    送修iPhone前要準備什麼?

a)    使用 iCloud 或 iTunes 將 iPhone 資料備份。因維修期間或需重設你的 iPhone,你將會需要備份來還原內容。
b)    確保記得自己的 Apple ID 和密碼。
c)    如果iPhone內有SIM卡,請取出並保存好。