對住多啦A夢、Hello Kitty造型包 大人細路齊患選擇困難症
俗語說行行出狀元不是沒有道理的。相同的行業,落到不同人手裏有不一樣的做法,就會擦出不一樣的火花,變出不一樣的色彩。
如果有經過馬來西亞檳城南華醫院外,注意看該院大門對面的大樹下,有一間鋅板傳統咖啡店,掛着長長的布條寫着「Creative Bao(創意包)」。
文:陳愛婷/馬來西亞東方網
布條上的包有各種造型,當包籠打開之後,騰騰蒸汽散去,蒸籠上每個栩栩如生的造型包,每種都能讓人「嘩」聲連連,驚嘆不已。
家裏經營傳統咖啡店的尤錫貴(28歲)和姐姐尤茹尼(32歲),看準時下年輕人喜歡創意新鮮感的潮流,進軍創意包行業,將現代和傳統行業結合,闖出自己的一條路。
巔峰期一周售400個
去年,尤錫貴無意間在網路上看見姐姐的朋友在代理造型包,認為造型包可愛又有噱頭,看中其中商機,開始與對方洽談檳島代理權,在10月正式開始販售,並創立自己的「Bao@Creative Bao(創意包)」品牌。
他說,一開始是看準檳島市場還沒有創意造型包販售,認為新產品吸睛,因此大膽入手代理,擺在自家咖啡店賣,既販售傳統包子,也讓顧客有更多和更新鮮的選擇。
果不其然,顧客一下就慕名而來,巔峰時期他曾在一周內售出400個創意造型包,幾乎每天睡醒就不曾停手。
要建立品牌,一開始一定需要付出很大的努力和精神,因為包子是從吉隆坡急速冷凍送到檳島,因此他每天忙完門市後就要趕到車站取貨,確保包子在冷凍的狀況下帶回店內放入冰箱,每天忙到晚上9時才吃飯。
他和姐姐攜手合作,用了兩個月的時間將品牌建立起來,雖然忙碌,但也欣慰付出的努力有回報。
配合佳節推出限量版
創意造型包的顧客以華裔居多,尤其女性比例佔大多數,20歲至40歲階層的比例較多,第二個容易被吸引的族群是小孩子。
造型包不僅造型創意,口味也繁多不重複,顧客每次選一選,都會患上「選擇困難症」,不知要從造型下手還是依口味選擇。
據他觀察,蘑菇(蘑菇雞肉)、小豬(肉乾)、燒雞(黑胡椒雞肉)和粟米(粟米奶油)造型的包最受歡迎,包子內餡還能咬到一口口的粟米、蘑菇和雞肉,絕對真材實料。
大人多數是根據口味選擇,小孩子就比較喜歡Hello Kitty(蓮蓉)、蠟筆小新(巧克力)、熊貓(黑豆沙)等卡通造型。
他一開始只引進6種造型包,之後慢慢引進更多,目前有13種造型,包括蝦子(蝦)、桃子(奶黃流沙)、辣椒(三峇江魚仔)、花生(花生芝麻)等,最新的則是肉乾口味的小豬包。
注重口感品質
除了日常售賣的13款造型包,他會依據節日需求引進有節慶意義的包子限量發售,讓顧客時不時都能感受到新鮮感,這就是他保持受歡迎度的秘訣。
今年農曆新年,他就配合佳節引進了小狗(蓮蓉)、金元寶(咖央)及多啦A夢(班蘭)造型的創意包,讓顧客感受濃濃的新年氣氛。
創意包非他親手製作,總代理位於吉隆坡,是一家蛋糕店。創意包雖然主打創意造型,但他並沒有忽略品質的重要性,他坦言,曾經引入過一些特殊造型的包,但因為口感欠佳,所以他已不再進貨。
時下養生愈來愈流行,人們愈來愈在意吃進嘴裏的食物是否屬於天然食品,顧客看到一些造型包顏色太鮮豔,也會關心製作的材料和成分,雖然創意包使用的是可食用色素,但很多時候,顧客還是選擇一些顏色不那麼重包子,尤其白色最受歡迎。
突出特色 精美包裝搏宣傳
在資訊發達的時代做生意要吸引年輕人的注意,講究的不外乎是「宣傳」和「包裝」,為了突出自己的特色,也為了脫穎而出,他不惜下成本在包裝和貼紙上。
他摒棄傳統用塑膠袋或紙袋包裝的方式,選用塑膠盒子避免包子皮被破壞,讓顧客可以將包子美美地帶回家拍照再上傳至社交媒體,進而達到宣傳的作用。
創意包存放在冰箱可放4天,若存放在冰格可放一周。他說,其實可以存放更久,但為了確保新鮮,他都建議顧客在一周內食用完畢。
創意包售價1個4令吉50仙(約9元港幣),3個12令吉(約24元港幣),他在社交媒體大力宣傳的效果下,許多顧客慕名而來。
已經在社交媒體看到價格的顧客對價格沒有異議,但一些無意間發現的顧客就覺得稍貴,但他認為,花一次錢買一個不同的體驗、跟上潮流,是一個值得的嘗試。
熱潮過了就會回歸平靜,目前他守住常客的生意,以發展副業的心情來經營創意包,生意已走上軌道。
除了門市,創意包也為生日派對、各大活動等提供訂單服務,曾應顧客的特別要求搭配各種造型包組成一個生日蛋糕,也有顧客一次過訂購100個造型包,用作祭品。此外,只要訂購超過20個,創意包也提供檳島免費送貨服務,不限距離。
【本文獲「馬來西亞東方網」授權轉載,原文:【創意拓藍海】造型獨特吸睛 創意包真材實料】