【撐場】見工留下好印象推銷自己　六個身體語言要注意

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文：Sam Law

面試前我們都會花大部分時間去想應該怎樣回答問題，這全因為互聯網上有很多「標準」的面試問題，例如「介紹你自己」、「為什麼你想辭職」、「為何想加入我們公司」和「你有什麼技術上的優勢」等等。有些書甚至告訴你有一百多條常見的面試問題！請你慢慢想，慢慢準備。

很多時同一種問題，都會用不同的方法去問，要找到一個完善、代表自己的答案需要較長的時間，故亦難怪求職者很少想過該如何「表達」這些答案。「表達」，是指怎樣向面試官展示你的「個人品牌」又或你整個人的「package」。你是一個有自信、有能力和比較全面的人？或者你是一個技術上的專家、問題解決者和較靜的人？或者你沒有特別專長，但卻是一個勤奮好學的人？

這些印象都來自於你在實際面試時，所使用的溝通技巧和方式，因為「你的CV就是你個人品牌的廣告或小冊子，面試時就是為自己品牌找生意。」如果這就是求職的過程，你又會否更努力將自己最好的形象展示給面試官（你的客人），讓他留下更好的印象，而不是僅僅一個可以「do the job」的人呢？畢竟見工是一個與面試官建立關係的機會。

今次就與大家分享六個面試用的身體語言，希望能大大提升你下一次面試時給面試官的印象。

1、用坐姿表示積極的態度

坐直，身體稍微向前傾斜，表現出「感興趣」的姿勢。這樣可展示你對面試的熱誠和談話的開放性。稍微向後拉你的肩膀，這不僅可以幫助你坐直，打開你的身體，還可以讓自己看起來較開放和自信。

避免將頭向下傾斜，像你看手機時的姿勢，這個是沒有自信和畏縮的信號。建議在面試前一個小時儘量不要花太多時間看電話，以免習慣這個姿勢。坐着時避免傾斜到椅子的任何一邊，翹起雙手或雙腳，這些姿勢都會表現出保護自己和沒有自信心的訊號，而當你在糾正這些姿勢時，會令人分散注意力。

2.　盡量表現放鬆

當你表現緊張時，不僅面試官會覺得你沒有自信心，甚至覺得與你談話感覺不舒服，緊張的跡象包括玩筆、玩手指、玩頭髮和周圍望的小動作。筆者更見過緊張到身體震的人，見到他這麼緊張唯有說請放心，我們不會咬人。終於讓他笑了一下，幫助他放鬆一點。

身體不要有太多動作，雙手平放，眼睛穩定和面部帶有微笑，看起來便會感覺放鬆。另外，令人緊張的「最大敵人」就是說話的速度。當你說話太快時，句子之間有機會會出現很多填充詞（filler words），例如「er」、「hmm」、「呢」和 「啦」等的口頭禪。這樣會令句子不清晰，面試官亦難以明白說話的內容，而且這是一個很明顯的緊張跡象，所以應慢慢地說話，在句子之間留有小停頓，可以幫助你組織下一句，也可以讓面試官消化你的內容。在面試之前多做深呼吸，這樣可以有效平靜和舒緩自己緊張的情緒，這個方法非常有效。

當擅長這個面試溝通技巧後，你甚至可以和面試官在開始面試前進行一些小對話，問候的說話和笑話可以幫助面試官都放鬆一下，因為面試官也可能忙碌了一整天和有會議，所以他最後一件要做的事，可能就是坐在面試室內面見緊張的你。

3.　用穩定和誠實的手勢

說話時有手勢是無可避免的，誠實的手勢包括掌心向上和手掌接觸心口，但不要做得太刻意，避免用手觸摸你的頭髮、眼睛、遮住你的臉和玩手指，這些都是緊張和撒謊的表現，另一個撒謊的訊息就是眼睛不停移動和周圍望，談話時故意只回答一半亦然。

相信我，這些「小」動作其實非常明顯，所以避免不誠懇和撒謊的最好方法就是誠實，如果你真的不知道答案，那麼就說出來。

4.　反射面試官的動作

其中一種與人連繫的方法就是反射對方說話時的動作，令對方感覺很熟悉你，然而，這需要做得非常巧妙，更重要的是反射的動作一定要有選擇性，因為面試官可能沒有用上最專業的姿勢或手勢，但這樣並不代表你應該遵循他們，例如翹腳，坐姿靠背或沒有微笑。

以我個人在金融業做過上百次面試的經驗，最有效的就是模仿面試官的說話速度、音量和用詞。俗語我們會說「啱Channel」，應該沒必要解釋說話速度和音量，但想討論的是用詞。面試官都喜歡說出和聽到他們日常生活和工作時熟悉的詞彙，如技術術語，例如一些顧問會喜歡用「high-level」的字眼，而管理高層就會喜歡使用管理術語。如果你能夠有效掌握面試官的用詞習慣，這樣便可以快速與他建立一種聯繫，還可以把兩者的距離拉近，但掌握這個技巧需要花很多時間，故不要害怕嘗試。

5.　眼神接觸

眼神接觸與你的坐姿同樣重要，因為眼神與自信心、可信度有直接關係，兩者都可以影響面試官對你的印象。其他人會教你說話時應瞪大眼睛，一直望着對方雙眼，其實這樣很奇怪也不自然，保持眼神接觸，其實也是一種技巧。

首先，避免直視眼睛，因為這樣很可怕！你可以將焦點先集中在對方左眼，說話時感覺到尷尬之前移動你的視線，不要看別處，把視線移到右眼。當視線需要再次移動時，不要再回到左眼，先移動到嘴，然後再將視線移回左眼。這樣便可以看到對方整個面部表情，眼睛和視線都比較自然。

6.　完美握手動作

完美的握手動作其實是一門藝術，也是一個全身的身體語言。秘密就在看到面試官主動站起來時，走向面試官面前，雙手從衫袋拿出來，堅定地和他握手。握手的力度不會太鬆散，也不會太大力，令這個人可以通過手掌的力度感受到你存在的力量。另外，用兩秒規則握手，看着他的眼睛，一個溫暖的微笑，重複他的名字，「你好XXX，我的名字是YYY，我很榮幸認識你。」這就是完美的握手動作。

身體語言和溝通技巧的鍛鍊是一個旅程，通過與你的朋友和家人的日常相處，完善你的非口頭交流（non-verbal communication）。希望幫到大家，讓夢想的工作來到身邊，如果身邊有朋友準備見工，就share給他們吧。

【題目為編輯所擬，原題為「6個面試時用的身體語言」】

（文章純屬作者意見，不代表香港01立場。）