【改壞名？】泰「長名男」網上訂機票需刪字母　登機被索改名費

唔怕生壞名，最怕改錯名，名字對每個人來說真的很重要！近日泰國一名網民發帖訴苦，指在泰國航空公司（下稱泰航）官網替自己和妻兒預訂機票時，因其名字太長，無法完成輸入，只好刪減字母去完成預訂手續，詎料到機場登機時，卻被索取3000泰銖（約740港元）作更改登機名稱的手續費。帖名在網上惹來關注，泰航最後向該名「長名男」公開致歉，並承諾退還手續費。

泰國網民Pantip指出，早前在泰航官網預訂了自己、妻子及孩子的機票，但程中系統顯示他的名字過長，因而預訂失敗，他決定刪減姓名的字母以通過訂票系統要求，再加入可辨別身份的泰國航空皇家風蘭會會員號碼作確認，最後成功以信用卡付款完成整個預訂程序。

詎料，當Pantip與妻子滿心歡喜到機場辦理登機手續時，泰航職員卻告知他要額外再繳付3000泰銖更改姓名，否則要重訂票而不能登機，有問題的話，亦只可透過泰航官網發電郵投訴，Pantip只好屈服付款。

Pantip隨後在網上發文訴說個人經歷，惹來網民關注及轉貼。泰航得悉事件始末後公開致歉，更承諾將3000泰銖手續費退還。泰航同時提醒所有旅客，網上預訂機票的姓和名都分別不可超過25個字母，否則就只可先刪減字母來完成預訂，再於出行前透過泰航24小時諮詢熱線補充姓名資料。

（泰國《世界日報》）