愛女飽受濕疹之苦 英媽媽自製天然護膚產品 意外創造億萬品牌
成年人有濕疹已經好煩惱,何況是肌膚嬌嫩的小朋友?英國一位媽媽詹森(Joanna Jensen)因兩名女兒皮膚敏感,無法在市面為她們找到合適的洗頭水及護髮素,令這位曾任職投資銀行的媽媽8年前在自家農場,自製天然嬰兒用品給女兒使用,隨後更成功創業,創立品牌「Childs Farm」;不少受濕疹問題困擾的媽媽亦在網上發帖大讚產品擁神奇功效,讓詹森的品牌被封「濕疹救星」,去年更因一個媽媽的facebook用後感帖文火速走紅,獲媒體廣泛報道,生意額全年高達1200萬英鎊(約1.3億港元)。
去年三月一位英國媽媽在fb發文,指女兒兩年多來飽受濕疹及皮膚敏感深深困擾,即使看了皮膚科醫生,塗各種類固醇及潤膚乳液,情況也沒好轉,雙手依舊又紅又腫,後來她的女兒用了「Childs Farm」的潤膚液後,濕疹一星期內便得到改善,更貼出前後對比照,顯示女兒雙手重新變得白滑。該帖隨即被瘋傳,至今在fb已有逾3.4萬次轉發,讓詹森的產品開始受到大眾注意,傳媒亦爭相採訪這位媽媽的創業故事。
現年47歲的詹森,2010年與兩名女兒及丈夫居於英國東北部小鎮貝辛斯托克(Basingstoke),之前她在投資銀行工作,但為了照顧兩名寶貝女兒美美(Mimi)和貝拉(Bella),她毅然辭職當全職媽媽,「貝拉對所有事物都過敏,當年我人奶不足,但她卻對配方奶過敏,臉上及上半身有嚴重濕疹及紅疹問題。」為此,詹森希望選購不含防腐劑對羥基苯甲酸酯(parabens)的天然洗髮水及護髮素,但市面上卻找不到合適產品。
詹森表示二十多歲時對自然療法產生興趣,亦曾上有關自然療法的課堂,家中的書櫃塞滿了相關書籍,更會為自家飼養的馬匹製作洗髮水及軟膏,「我很清楚應該選用哪些材料,過程中添加精油更是有趣及好玩,我們會把精油混入肥皂,然後再決定我們喜歡哪種香味。」
原先詹森只為女兒製作所需的洗髮產品,起初產品亦只讓親友試用,但漸漸她發現市場有所需求,故慢慢發展成一盤生意。
生意越做越大,為確保產品安全,詹森亦不惜工本為產品做測試。以一個兩周長的測試為例,詹森花費約1.6萬英鎊(約16.9萬港元)為6款產品測試,過程中200名被診斷患有濕疹的嬰兒(3至18個月大)接受測試,結果所有父母都表示嬰兒使用產品後沒有引起皮膚刺激。
如今詹森出品的護膚產品主要在英國大型藥妝店有售,「每年都增長1倍,2017年更錄得1.75倍增長。」詹森亦開始建立英國以外的銷售網絡,產品價錢實惠,由1.5英鎊(約16港元)至10.99英鎊(約116港元),令品牌廣受歡迎,去年生意額更達1200萬英鎊(約1.3億港元),成績驕人。
(每日郵報、每日電訊報)