【史上最貴?】加拿大男搭Uber遇天價收費 21分鐘盛惠11.3萬港元
撰文:楊羨庭
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搭飛機由香港到遙遠的南美州,都可能不用10萬港元費用,但短短20分鐘的車程,卻收取11萬元?加拿大一名乘客在多倫多以應用程式預約Uber服務,乘坐21分鐘車程,收費竟然是1.8萬元加幣(下同,約11.3萬元港幣)。Uber初時堅持收費沒有出錯,該名乘客唯有在社交網站Twitter大呻「中伏」經歷,最終透過網民力量逼使Uber承認系統出錯,將全數退還款項。
加拿大網民薩拉馬(Hisham Salama)上周五(8日)到多倫多一間醫院探朋友後,透過Uber應用程式叫車,由下午5時14分上車,至5時35分下車,共21分鐘車程,他原以為大約20加元(約134港元),但應用程式竟顯示收費為18518.5加元。最初薩拉馬對帳單一笑置之,非常淡定地以為只是系統顯示錯誤,可是約20分鐘後,他查看信用卡紀錄,竟發現真的支付了這天價車費。
薩拉馬隨即聯絡Uber客戶服務查詢情況,職員竟回應指已翻查其乘搭資料,這收費是按起點、終點以及乘坐時間來計算,收費正確。「我不知道在哪個星球坐20分鐘出租車,需要18,518.5元!」薩拉馬唯有將經歷放上Twitter,要求Uber再作回應,不少網民見到帳單時都大感震撼,有人笑說自己亦曾乘坐2萬元的服務,但「這是私人飛機」,亦有網民指如果一程車可以賺過萬元,「請問在哪裡登記做司機?」
最後Uber承認是系統出錯,並向薩拉馬全數退還款項,及給予150加元(約916港元)的付款額以作賠償。
(VICE)
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