【剃鬚膏拍美食照】英男靠假評價　把破爛花園推上旅遊網第一

現代人去旅行時少不了參考一些餐廳點評網頁，但網頁中的內容有多少是真、多少是假的呢？英國一名男子便利用假照片、假評論，製造出一家「假餐廳」，更成功在旅遊評論網站TripAdvisor得到倫敦最佳餐廳，預約不斷，最後他自己踢爆網頁的圖片中所謂精美的「食物」其實只是漂白劑和剃鬚膏。

英國雜誌記者巴勒（Oobah Butler）曾以10英鎊（約104港元）在TripAdvisor為餐廳寫假評論，他希望大眾反思網上評論的真偽，於是想出創造一間假餐廳。

巴勒為餐廳命名為「杜維琪的棚子（The Shed At Dulwich）」，之後他用剃鬚膏、漂白劑及海綿等等製造出「美食照」，他在網頁上表明餐廳使用預約制，亦沒有提供地址，增加餐廳的神秘感，接著用他運用最擅長的技能，招募朋友為餐廳撰寫好評，還會製造小量的投訴，增加評論看上去的真實性。

結果餐廳由全倫敦排名最低的18,149位開始，藉着96個評分成為第一名，使巴勒始料不及。隨着餐廳的排名上升，餐廳變得非常受追捧，巴勒的電話收到過百個預約電話。巴特勒認為「預約制、沒有地址，和絕對的獨特性，這些特色是如此吸引人，令人忽略常理的判斷力。」

於是，巴勒把心一橫決定弄假成真，舉辦一個只招待數組客人、免費的派對，他以微波食品和超市減價食物招待食客，菜單上有通心粉湯和松露蔬菜烤寬麵條等。令人難以置信的是，人們竟表示他們在餐廳度過了愉快的時光，還詢問之後是否能優先預約。巴勒說「沒有人留下糟糕的評論。如果他們這樣做，相信會很有趣」。

最後，巴勒主動聯繫了TripAdvisor，並承認餐廳是假的，Tripadvisor已將其頁面刪除，又以電郵回覆他，「一般來說，會創造假餐廳來測試我們的只有記者，畢竟在現實社會中，人們並沒有任何動機去創立一個假餐廳，所以這樣的『測試』無法成立。」TripAdvisor還強調，他們有使用特定技術來識別可疑評論的書寫模式，而且在之前的調查中，有 93%的用戶都認為他們讀到的評價與現實經驗相符。

（Metro／華盛頓郵報）