網傳空姐偷食飛機餐 要乘客「執口水尾」 烏航:涉違規處理剩食
撰文:溫嘉敏
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出外吃飯最怕被「加料」,近日內地網上瘋傳一段短片,指一名空姐打開多個飯盒,排在一起「每盒都吃了一口」,網民懷疑空姐偷吃乘客的飛機餐,然後要乘客「執口水尾」,不少網民表示驚嚇。烏魯木齊航空其後承認片中空姐是其員工,但聲稱她吃的是剩餘未開過的餐盒,其後沒有派給乘客,該空姐因未有按機制處理剩食被停飛。
網上流傳的短片長約15秒,只見一名空姐站在一排14個打開蓋子的飯盒前,拿着匙子在吃,其間不時東張西望。網民指該空姐打開乘客的飯盒,並「每盒都吃了一口」,懷疑她其後會將飯盒派發,要乘客「執佢口水尾」。
片段於網上瘋傳後,與海南航空屬同一母公司的烏魯木齊航空(下稱烏航)今日(7日)於官方微博發表聲明,承認片段中的空姐是烏航的乘務員,指當天她並未有按照標準流程處理剩餘餐盒,反而擅自打開試食。聲明又指,該空姐的個人行為嚴重違反公司客艙服務的相關規範,公司已按規定,給予其停飛調查處分,並在公司內部展開全面調查,確保乘務組執勤期間嚴格執行餐食處置流程,以避免類似情況再次發生。烏航對事件表示「深感抱歉」,表明絕不姑息此類行為。
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網民對空姐遭停飛的處分的反應不一,有認同的網民稱,航空公司不同機組的成員及乘客都會吃不同的食物,以防集體中毒,就算空姐是吃未有派給乘客的飯盒,做法都有一定風險。
不過有更多網民同情該涉事空姐,認為懲罰過重,猜測空姐可能因工作太忙而肚餓,如果剩食最後都會被丟掉,倒不如給空中服務員果腹。有網民更認為拍片上傳到網上及「打小報告」的人更認該被罰,因為他們的行為才是影響了航空公司的形象及聲譽。
(中國新聞網、重慶晨報)