鼎爺私房菜疫市變陣 推副線攻大眾化市場 CEO︰最緊要心態夠強

撰文:許世豪
出版:更新:

疫情下餐飲市道大受打擊,有餐飲業界人士直言,若果歲晚不放寬措施,有若3,000食肆恐結業。面對經營環境轉差,有人選擇離場;亦有人認為「有危有機」,疫市開店,等待市道好轉時,可搶佔先機。

伍衍龍透露,私房菜生意最受疫情衝擊,去年「蝕好多」。(梁鵬威攝)

去年初爆發「新冠疫情」至今,香港爆發了四波疫情,除了航空、旅遊及零售業之外,餐飲業亦受多次收緊限聚令、禁堂食等「抗疫措施」影響。最新一波疫情由去年12月初至今,亦已禁晚市堂食逾六星期,即將來到的到農曆新年及情人節,亦似乎難以放寬。

創辦人之一、鼎爺私房菜集團行政總裁伍衍龍受訪時指出,旗下三個「鼎爺」品牌,即鼎爺私房菜、鼎尚棋哥燒鵝湯館及鼎家喜筷,以私房菜所受的影響最大,由於多日沒有晚市,生意大減八成。第三波疫情緩和後,政府陸續放寬限制措施,生意亦隨之反彈七、八成,「有少少錢賺,叫做營運到。」但最近第四波疫情又再遭受打擊,「可以話蝕晒全年(舊年)賺到的錢...其實都唔止,蝕好多。」

品牌一改高檔路線,去年十月開設「鼎家喜筷」,主攻打燒味及燉湯。(梁鵬威攝)

疫市急變陣 搞網店及午市

經營環境嚴峻下,他只好推出一系列「抗疫」大計,包括在「鼎爺私房菜」推出午巿及特價外賣等,「﹙去年﹚五月嗰時覺得唔可以坐以待斃,開始做午巿,亦做埋外賣。不過手工菜好難外賣,好難拎去到屋企都仲好好食,所以同鼎爺傾一傾,搵咗一啲凍少少,番到屋企都仲維持到質素嘅食物。」轉攻外賣後市場反應不錯,他笑言,有時自己亦會親自做「外賣仔」,幫手送外賣。

其後,餐廳亦推出網店「幸福滋味」,售賣急凍食品及鼎爺出品的湯包,以幫補一下經營成本,「其實做午市點心套餐,都只係可以交下租、畀少少人工咁;外賣、急凍包岩岩發展,叫做畀到同事有啲嘢做。」

他坦言,當初有不少員工希望放無薪假,以減輕餐廳的負擔,公司亦執行過一段時間,「有少少唔可以講到咁好聽,但覺得(做餐飲)係社會責任,我寧願佢哋有工做,(新業務)幫唔到幾多,俗啲講吊住條命,相信好多行家都係咁。」

港人消費模式有轉變  轉攻大眾化路線

雖說生意大跌,但有危有機。位於山頂及劇曲中心的「鼎尚棋哥燒鵝湯館」卻有驚喜。目前劇曲中心分店,因政府閉館的決定而未有開門,惟山頂分店卻現人龍。他指,分店於去年農曆年的大年初一開業,卻因爆發疫情,旅客大減,「以為會冇咩生意,所以預少咗食材,點知唔少人都上山行,第一日開門四、五個鐘賣晒(食材);第二日預多咗1倍,六個鐘左右都賣晒。」他笑言,疫情至今山頂的生意最穩定,「周不時都要排隊,可能山頂冇咩中式餐廳,所以大家都會嚟消費。」

同時,他看準疫情下與民生相關的經濟活動未見太受影響,因此斥資七位數,於荃灣一個新商場,開新品牌「鼎家喜筷」,主攻打燒味及燉湯,「港人的消費模式會轉,反而呢個係一個試點,畀我創立呢個品牌。」雖然現時租金顯著回落,有業主願意取消底租、僅收取生意分成,但過去一年整體行業經營艱難,現時會更加詳細檢視成本,但相信疫情過後,就是大展拳腳之時,「疫情之後就係呢個品牌發展嘅時候。」

回想決定開「鼎家喜筷」時,仍未發生第二波疫情,「你記住(同商場)簽約嗰陣未有第二波疫情,第一波疫情覺得大家都要食,旅遊區死晒,民生區OK,我覺得做生意,如果因為疫情只係防守係難進步,點解疫情下咁多店舖做唔住要人頂手,但又好快有人接手?」但坦言,若不是疫情衝擊,他不會改行大眾化路線,「有時係迫出創意,以前都係行高檔,冇打算有轉變。」

「最緊要心態夠強」

雖然市場上已研發出新冠疫苗,一般都預期經濟好快回復正常,惟突然又傳出病毒變種的消息,各國亦爆發新一波疫情,復甦看似遙遙無期。做生意不「防守」之餘更要「進攻」,旁人眼中或許是冒進。伍衍龍說,經歷了社運及疫情,心態已經有所改變,「好似山頂(分店),2019年5月簽約,6月就社運,簽約時我覺得係穩贏,咁岩山頂rebranding(品牌再造),係山頂開係免費(向旅客)宣傳。有助到內地及海外拓展業務,但之後旅客少咗,就一直推遲開張,到11月社運緩和,就話不如到(農曆)新年先開,點知就爆疫情。」

「疫情下大家都會消費,所以睇下自己有冇準備,唔好話係咪疫情,係香港呢個社會、 呢個世界,每次都有唔同東西轉變,唔可能太順利進行,最緊要心態夠唔夠強。」展望未來,伍衍龍指,由於難以尋找合適的廚師,私房菜要開分店不是易事,「睇到節目嘅都會識鼎爺,但鼎爺只得一個」,兩個新品牌則較易標準化,早前已與馬來西亞的生意伙伴傾談合作,但因疫情暫停發展步伐,希望過後可重啟合作。