「歐巴」揼本30萬 首創韓式校服體驗館 憑一招0蚊吸IG女神宣傳
談到韓國,你可能會想起青春韓劇、又或者現時大熱的韓式自拍館。但原來新一波K-POP韓式校服體驗館風潮,亦已殺入香港。藏匿於觀塘工廈內一個800平方尺粉紅小天地。門口掛著「Idol School」的招牌,推門而進,令人意外的是,竟是由兩個「歐巴」(오빠,意即哥哥)余翔飛(Kyle)及萬俊樂(Kayson),聯同好友Helen一同主理。
三名90後深深認同「扮靚是女人終身事業」,覤準「韓流」大熱風潮,湊出六位數創業,為一眾港女打造出一個扮靚、打卡兼備的PINK PINK課室。創業初期,阮囊羞澀,為慳錢他們更諗計,利用兩招新世代宣傳大法,實行「0蚊」大賣廣告,更氹掂一眾女神加持做生招牌。營運短短三個月,這間小小的韓式體驗校服館已做到收支平衝,甚至有錢落袋,可謂「巴閉」!
從創業點子到「埋牙」落實計劃,韓式校服體驗館「Idol School」成功彈起,並非靠偶然或盲目自信。三位不到30年歲的年輕老闆,由夾份2、30萬元創業基金,到開業前準備,可謂是有勇有謀。當中在選址方面,留意到年輕人聚會傾向就近觀塘區,故即使新興工業區如火炭、新蒲崗等租金相對便宜,但仍肯「含淚捱貴租」,換取於旺區鄰近地鐵站位置落戶。
裝修佈置成本「慳得一蚊得一蚊」
創業初期,難免銀根緊絀。秉持著「慳家精神」的Kyle、Kayson及Helen,為控制在裝修和佈置道具上的成本,不但「大碌人情咭」,由店內掛畫到場景佈置所需的枱櫈,均是找親朋好友設計和相熟工廠訂購;而且儲物櫃等大型物件,亦是由二手買賣平台Carousell購入,三人再捲起衫袖重新打磨上漆。「啲拍攝道具,好似墨鏡、耳機、書呀嗰啲,有啲就喺泰國旅行時順手買返嚟、有啲喺正版韓國貨,亦有啲喺淘寶入貨。」
三人絞盡腦汁,為的是將所有裝修成本、場景佈置及道具成本,壓在約3萬元。而「慳得一蚊得一蚊」背後,是希望將「彈藥」用得其所,花在客人所穿的韓式校服上。Kayson稱,未計及配件,單單校服成本就佔約1.5萬元。採訪當日,雖然只有Kyle、Kayson兩個「歐巴」在場,但問到韓式校服與日式校服有何分別,二人即儼如專家上身,一唱一和答得頭頭是道,「韓式校服Cutting會相對緊身、短(包臀裙)為主,而日式校服以寬鬆上衣和百褶裙主打。」
前期廣告宣傳支出幾乎為零
店鋪雖標榜是韓式校服體驗館,但為滿足一眾貪靚女仔的不同配搭要求,館內提供超30款不同款式的校服,碼數亦由S至XXL不等。當中無論是性感風的韓式修身包臀裙,或是偏日式風格的青春百褶裙,均一應俱全。而館內提供一般成人校服同時,亦有可愛盞鬼的童裝校服。Kyle又搞鬼道:「做做吓我哋都有入男裝,不過發覺啲男仔著晒成Set校服,最後都係變成揸機嗰個,搖身變成女朋友嘅『腳架』,又或是相中其中一件『拍攝道具』。」
而不同於其他店家開業前大肆宣傳,他們選擇於新年較為淡淨時期,「靜雞雞」準備好所有裝修及大量廣告,於三月底開業前一晩才突然「爆」出,殺個對手措手不及。為的只是「飲頭啖湯」,即使外界有人想模仿,都要若干時間。Kyle更自信放話稱,「就係要(同行)追唔到車尾燈,只可以模仿,唔可能超越。」
免費宣傳靠Dancer SEO同下苦功夫
依照常理,一般初創企業為打響名堂,總會在前期宣傳大灑金錢。但「Idol School」在Marketing上的廣告宣傳支出,卻幾乎為零。免費獲得大量宣傳,到底有乜「橋」?Kyle就悄悄來個大揭秘。
Kyle解釋,留意到年輕人瀏覽喜好習慣改變,由「loop」IG限時動態,變成IG Reel短影片,所以他們希望以此為切入點去作宣傳渠道。而第一步,就是尋找替公司宣傳的對象。「我哋諗,有咩人會鐘意出鏡,又會可以介紹到我哋嘅地方?最後覺得最合適就係Dancer(舞者)。」
巧逢天時地利人和,韓國新晉女團ILLIT《Magnetic》在當時大爆紅,引來不少Dancer跟跳,故此他們便膽粗粗「廣發英雄帖」,冒昧以「cold call」方式,以提供場地及免費拍片作「小小利誘」,邀請他們到「Idol School」拍片。「成件事都好順利,佢哋拍跳舞片吸睛又多fans。當佢哋拍咗啲片出街,tag(標籤)返我哋舖頭,其實等於間接增加我哋間舖嘅曝光率。」就這樣,大家就以互惠互利模式,達到零成本「病毒式」廣告散播宣傳。
同時,三人亦有在「搜尋引擎最佳化(SEO) 」下了一番功夫,透過強化「觀塘」、「跳舞」、「粉紅色」、「課室」等關鍵詞,提高在Google搜尋成果排名,再以演算法推送相關內容給搜尋答案的人。而在成個過程中不用花費額外宣傳費,便可為「Idol School」提高搜尋流量,而這同是新世代下,數碼行銷最重要的方向之一。
大玩24小時營業 冧客講服務
行銷奏效,亦要價錢配合。Kayson稱,他們的收費模式會按人頭,逐小時計算,當中成人和兒童定價180元;寵物定價則是100元,最低消費為3人。其分析,坊間一般包場拍攝,最少要預約三小時,且每小時定價以250元至500元起跳。他指出,「Idol School」受眾主要為學生族群。對學生而言,按人頭收費會更為划算,而對他們而言,能將拍攝時段碎片化,除了可以「密食當三番」,亦能更靈活作出不同調動。
而他們為成功創業,更「有咁盡去咁盡」,大玩24小時營業。kely表示,「好多人拍跳舞影片,通常會喺夜晚時段。有時佢哋收工集齊人,都差唔多凌晨12點,拍拍下就深宵2、3點。只要有生意做,我哋都會遷就啲客嘅檔期。」當談到他們自認為最煞食的吸客招數,Kyle不加思索,馬上回答:「係服務。」
他舉例指,當有客人單獨上來時,他們不會介意充當客人的御用攝影師及動作指導,為客人的「成品」盡心盡力。Kayson亦坦言,「其實佢哋帶得走張靚相,就喺最好的宣傳。」而有時「歐巴」還會兼任「跑腿」。他們憶述,有次接待一班女生的團體慶生預約,但到場後眾人才發現沒有買蠟燭,最後其認為無謂浪費客人玩樂時間,二話不說就頂著大熱天,去會幫客人買蠟燭。三人認為,只要唔好怕蝕底,用心服務,自然會建立口碑,做到口耳相傳。
其實,近年香港市民熱衷於北上消費,其中一個原因,正是內地服務好,價格亦相宜,CP值高。他們認為,香港人經歷疫情後,情緒的確「崩緊」許多,不少店舖服務態度變差,甚至直言:「香港市道變差,唔完全係受外地競爭影響,反而係自身出現問題。」Kely亦相當理解,港人為何要多搭一程車「北上」消費。「依家香港收費貴咗,態度又差。好多人會諗,點解唔揀個服務態度好、價格平的,要使錢受氣?」
北上潮影響無遠弗屆,問到他們會否同樣有擔心。二人異口同聲不諱言坦稱:「係好驚嘅!」而在開業初期甚至試過「拍烏蠅」,全日無客。不過他指,三人在創業前,其實已做好最壞的心裡準備,假設經營不下去,已有兩手預備,轉型做自修室或Party Room,並笑謂:「咁差極都可以回籠個租金先丫。」
開舖三個月營業額共10萬元 假日場預約近乎爆滿
幸而,仆心仆命不怕蝕底地付出,三人亦幸運地得到正面迴響。現時店鋪營運三個月,營業額共約10萬元。平日約有6至7小時的預約,假期更近乎從早到晚預約都會爆滿。Kayson稱,有時候會接到商業活動包場,單日可有7000至8000元收入。若扣除水電租金1.7萬元等大開支,以初創而言,每月收入算「過得去」。
而經營才三個月,他們亦未雨綢繆,會開始幻想未來發展路向。Kayson直言,「店鋪最大優勢是太特色,最大挑戰亦是太特色。」他形容潮流是「一浸浸」,維持客人新鮮感成為他們最大的挑戰,但相當實際的他們認為,將場景「改頭換面」是不現實的做法,惟有不定時的更新道具和完善各方面服務,之後更考慮擴充現時大熱的「韓式運動穿搭」,例如運動棒球衣等,增添新鮮感。