【KODW】中國電子化醫院先鋒　孫新醫生解構電子化醫療新世界

說起醫療與健康，今時今日坊間不難見到林林總總的自我檢測設備，以及提升健康生活質素的方法和新科技產品。但這些產品或未能完全幫助市民進行深入的檢測，當市民於醫健方面需要更多協助時，最關鍵的還是在於醫院。來自廣州市婦女兒童醫療中心的醫務部主任孫新醫生，面對近年來內地的醫院發展迅速，以及其所屬的醫院迎來數碼化的時代，談到如何可持續地提高醫療質素。

身處香港的我們對內地的醫療現況不甚了解。在今屆的KODW 2019（設計「智」識周），其中一個主題論壇「數碼醫療與健康」，就請來來自廣州的孫新醫生，為大家講解近年來內地的醫院發展。

在廣州市婦女兒童醫療中心，自2006年門診量達463萬人次，住院達14萬人次。孫醫生指出：「當面對如此龐大的人流，首先要面對的問題就是排隊，除了佔地方佔時間之外，在排隊過程更是會出亂子。」於是廣州市婦女兒童醫療中心改革成為「無排隊醫院」，包括「無掛號處」、「無收費處」、「無預約檢查處」以及「無報告結果領取處」。於2014年成為全中國首家實施手機預約掛號的醫院；2015年實施手機隨時索取檢查報告，而在2016年，更推出先診療後付費服務。及後應用電子病歷功能、智能物流機器化甚至是患者醫保移動結算等。孫醫生補充：「這些改革提供多個好處，包括醫院間的資訊互通，有效計算醫院的績效、控制傳染病情況、普及使用電子出生證明。」而相信從醫院的管理層面考慮，對於控制醫療成本，提高醫療質量更有莫大裨益。

也許市民以前都經歷過，醫生的字跡總是令人摸不著頭腦。要處理龐大的病患數字，依賴紙張已失去效率。「採用無紙化將資料數據化，可以確保資料的一致性、完整性、及時性以及真實性。」孫新醫生解釋根據統計數字及其分析，從中更可能可以改善到整個地區的人民健康質素。廣州市婦女兒童醫療中心就推出文本型病歷數據的兒童常見病和危重症智能輔診系統，其科研成果曾刊登在醫學科研期刊《Nature Medicine》之上。下一階段，醫院將診斷能力拓展到兒童全科，及後提供智能診療方案。到今天，作為中國第一代的互聯網醫院，廣州市婦女兒童醫療中心已服務了八千多位病患，並為二萬多位病患建立電子健康記錄。

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