Amazon美國實體書銷量升15%　全因Jeff Bezos獨贏方程式

10年前，亞馬遜（Amazon）發佈Kindle，不少人斷言實體書已成明日黃花，電子書才是未來趨勢。
10年後，美國的紙本圖書不僅沒有走入絕路，2016年的實體書銷量更按年上升3.3%，而亞馬遜實體書銷量增幅更高達15%。背後功臣，竟是當年一手推出電子書閱讀器Kindle，打倒實體書的亞馬遜行政總裁貝索斯（Jeff Bezos）。

電子書和紙本圖書可以共存，全因亞馬遜的獨贏方程式。亞馬遜在2年前與書商簽約，限制電子書提供的折扣範圍，只在特定時間內提供折扣，其後價格恢復至原價。同時鼓勵書商為實體圖書減價，縮減兩者之間的價格差距。如J.K羅琳的新作《哈利波特：被詛咒的孩子》（Harry Potter And the Cursed Child），2月9日在亞馬遜的電子書價格是12.45美元，而實體書價格是14.98美元，兩者只是差距2美元，寄望可以增加實體書銷量。

   美國人愛實體書　亞馬遜順水推舟

亞馬遜敢倒「自己米」，原因與美國讀者依然鐘情於實體書密不可分。根據調查機構皮尤研究中心（Pew Research Center）報告，2016年美國人均閱讀12本書，當中只有6%受訪者表示只閱讀電子版圖書，大部分都是實體圖書讀者。研究也發現讀者偏向購買較低價格的實體書。降低價格自然可以吸引這批讀者。

而Kindle出貨量的不斷提高，也讓貝索斯更有動力催谷實體書銷量。TrendForce在2016年11月發表研究，預測2016年亞馬遜流動設備的出貨量為1,140萬台，預計出貨量將會在2017年進一步提高，排名僅次於蘋果和三星。而同年亞馬遜電子書銷量是2.21億本，加強推廣實體書對亞馬遜電子書銷情影響有限。

降價之餘，亞馬遜還十分重視讀者的非網絡互動，2015年11月更在西雅圖開設首間實體書店。亞馬遜書店面積雖然較傳統書店小，但書店最為特別之處，在於虛實結合。目前亞馬遜的實體書店圖書價格與網上書店一致，Prime會員更享有折扣，讀者可以直接用亞馬遜App掃描店內QR Code，直接付款。目前亞馬遜已經開設3間實體書店，並計劃開多3間，其中1間更會設於紐約時代華納中心內。貝索斯表示，未來還會設立更多的亞馬遜實體書店。

亞馬遜多管齊下，造就實體書銷量顯著提高。研究機構AuthorEarnings估計，2016年亞馬遜的美國實體書銷售量按年增加3,500萬，達2.75億本。

   方程式難複製　亞馬遜仍是大贏家

不過貝索斯的方法只對亞馬遜有效，美國其他書商的處境就被亞馬遜進一步蠶食。AuthorEarnings統計，美國第二大書商Barnes & Noble2016年銷量較2015年下跌6%，經Walmart、Target等超市渠道銷售的實體書也錄得5%下跌。主要原因是因為大型圖書出版商為亞馬遜提供的折扣比其他書商要高，令亞馬遜有較大的價格優勢，進一步侵佔其他分銷商的銷量。與此同時，書商每年也需要額外花費1億美元。方程式背後最大的得益者，仍然是亞馬遜。

而貝索斯的方程式不適用於其他行業。唱片行業遭遇與實體書相近，都因為電子化潮流而逐漸淡出主流。不過唱片行業難以複製亞馬遜的方程式。由於看書需要的時間遠多於其他行業，而大多使用Spotify等網絡串流服務用家都會以播放音樂列表的方式聽歌，不同於以往聽專輯形式。

（綜合報道）