【紙業奇葩】硬皮簿變名牌　Moleskine靠sell情感體驗

比利時汽車經銷商D’Ieteren收購意大利筆記簿Moleskine，這本黑色硬皮簿在19世紀只是非常普通的產品，在巴黎用人手釘裝。直至Modo&Modo創辦人Maria Sebregondi於1997年將這簡單設計的簿註冊商標為Moleskine，以「畢加索、海明威也用」作為招徠，Moleskine逐漸成為筆記簿界別中的奢侈品牌。
Moleskine行政總裁貝爾尼（Arrigo Berni）對人們使用該公司的筆記簿，有一個頗為浪漫的說法，他認為在愈來愈普及的數碼世界，我們仍追求觸感體驗、感情體驗，這些不是數碼裝置及科技能經常提供的。

Moleskine意指一種傳統的布料，但用到筆記簿就要數英國旅遊作家Bruce Chatwin，他的作品《The Songlines》講述他到澳洲的旅程，中間有提到他一家巴黎文具店通知他，他的筆記簿供應商老闆逝世後，不再生產筆記簿，而他就稱該筆記簿為Moleskine。

CEO初接手時不知是甚麼

貝爾尼回憶初接手Moleskine時，根本不知Moleskine是甚麼。他的妻子是顧客，她說：「你怎能不知道（Moleskine這個品牌）？這是最酷的東西。」

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顧客用紙非為懷舊

雖然現在數碼產品非常普及，但Moleskine的市場研究發現公司的銷售與蘋果銷售直接相關。貝爾尼因此得出結論，公司的顧客不是愛懷舊而使用紙本的人，而是同時使用數碼產品和紙本的人。他認為對於慣用數碼產品的新一代，iPhone及其他高科技產品是普通東西，紙品才是特別的產品。因此該公司的目標顧客定為18至50歲、受過高等教育，有創作意圖的人。

Moleskine讀作MOLE-skin或mol-e-SKEEN-a，這本平平無奇的筆記簿沒有傳統的廣告及推銷方式，因為該產品已「進化」到不用宣傳也有顧客，而且不少名人也使用，以突顯「文藝氣息」。

（綜合報道）