雅虎8大致命錯誤 科技巨擘沒落

撰文:許懿安 黃家欣
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冰封三尺,非一日之寒。
雅虎成立至今21年,曾經是互聯網時代標誌性企業,但卻最終走到要賣掉所有核心業務的一步。曾是美國最潮最受歡迎的網站,訪客數量曾令亞馬遜和eBay相形見絀。這間科技巨擘淪落至此,主要是因管理層多番作出錯誤決定,以下是當中最致命的八大錯誤。

雅虎曾是美國最潮最受歡迎的網站,但種種致命錯誤,令風光盛世不再。(Getty Images)

錯誤1:錯失收購Google良機

(iStock)

早於1998年Google成立之初,兩名創辦人布林(Sergey Brin)和佩奇(Larry Page)曾叩雅虎的門,希望以100萬美元售出其PageRank系統。當時,布林和佩奇才剛研發出該系統,想售予雅虎全因他們想專心學業。PageRank當時用的演算法就是Google搜尋引擎的雛形,不過,該系統會展示第三方網站的結果,這是雅虎不想見到的,最後Yahoo!拒絕了這次交易,並研發屬於自己的系統。

2002年,收購Google機會再來臨。當時布林和佩奇一度表示,10億美元就願意出售,可是雅虎行政總裁塞梅爾(Terry Semel)卻優柔寡斷,等到他再去找這兩位創辦人時,原本就不甘心出售的布林和佩奇將價碼提高到了30億美元,交易不了了之。Y Combinator創辦人、曾為雅虎員工格拉漢姆(Paul Graham)指出,雅虎當時是忽視了搜尋引擎對他們業務的重要意義。

錯誤2:未善用Flickr優勢

(Getty Images)

在Facebook、Instagram和Google Photo推出以前,雅虎就已經擁有Flickr。雅虎2005年收購了這間圖片共享網站,當時後者的管理層正打算將自己發展為一個社交網站,是互聯網2.0的開始。當時博客相當流行,他們尤其喜歡Flickr提供的服務,因為它解決了在網上存相的問題。

但是雅虎卻沒有抓住機會,反而因為自己錯誤的管理令到原有的Flickr用戶不斷流失,後者的業務因此一天不如一天。收購Flickr後,雅虎最關注的是用戶已建立的資料庫,然而卻沒有再細心經營這個分享相片的社區,遑論推出方便用家的新功能。

事實上,收購然後廢掉Startup武功看來是雅虎的強項,它還先後親手破壞了GeoCities、Delicious,以及類似Twitter的社交網站Tumblr。

錯誤3:不提價買Facebook

(美聯社)

2006年,雅虎一度非常接近,以10億美元收購Facebook。朱克伯格(Mark Zuckerberg)最終認為出價太低而拒絕了邀約。

還記得MySpace嗎?當時Facebook還不像現在般受網民歡迎,若果說起社交平台,多數人都會想起MySpace。當時Facebook的用戶僅得900萬,相反,MySpace用戶人數則高於1億人。

有報道指那時候的雅虎舵手塞梅爾,似乎是認為Facebook的增長前景有限,於是堅拒提高收購價,但其實只要雅虎將收購價提高1億美元到11億美元,Facebook的董事會就將強迫朱克伯格賣出公司。補充一句,Facebook現時的市值高達3,590億美元,朱克伯格真的要多謝塞梅爾當年的吝嗇。

錯誤4:聘請了科技界史上最差的CEO

(路透社)

以前也曾經頗有一些科技公司遇到過類似雅虎的困境,但好在有強大的領導者帶領着他們脫離危險期。比如蘋果有喬布斯(Steve Jobs),微軟有納德拉(Satya Nadella),Google有施密特(Eric Schmidt)。

可是,雅虎卻沒有能夠請到一位令公司東山再起的經理人。塞梅爾(圖)堪稱是整個科技行業中最差的一名領袖,他在2001年至07年擔任公司行政總裁一職,然而做的卻不多,很多時候他的工作就是接受Google的重擊。再者,他未能讓雅虎專注一種業務,塞梅爾曾希望雅虎變身媒體公司,後來又改變主意;他又想進軍企業市場、發展電商及社交媒體業務,通通未能集中發展,最後落得「周身刀、無張利」的局面。這位被評為最差行政總裁的塞梅爾,臨走前獲得的薪酬卻高達4.9億美元。

錯誤5:天價收購Tumblr

(Getty Images)

即使擁有從阿里巴巴股份中獲取的大量資金可以運用,2012年上任的邁耶(Marissa Mayer)仍無法引導公司走向一個繁榮的未來。

在她麾下,雅虎收購了社交網站Tumblr,高薪挖角、改變了辦公室文化,可是,雅虎的利潤依然連年下跌,邁耶最終不得不決定出售雅虎的核心業務。邁耶在雅虎的最光輝的時刻之一,就是在2013年收購Tumblr。當時,Tumblr還未有盈利能力,邁耶卻堅決要靠廣告來讓這個類似Twitter的社交平台來令雅虎起死回生。

然而,有分析員指出,雅虎其實高估了Tumblr的價值,而且誤差達到了以億美元為單位。Tumblr的用戶和營業額的增長均未能趕上預期的速度,雅虎也並沒有盡力將Tumblr融入雅虎的業務當中,未能產生任何協同效應。

錯誤6:拒微軟446億美元的收購

微軟曾於2008年提出收購雅虎,但對方拒絕。(Getty Images)

既不願意收購有潛質的科技公司,自己亦不願被收購,最終落得廉價出售資產的局面。2008年,為了聯手對付已成為巨擘的Google,微軟提出了以446億美元收購雅虎。收購價的溢價已是當時雅虎股價的62%,但雅虎的董事會仍然認為收購價太低;其後微軟將收購價提高50億美元,儘管微軟行政總裁鮑爾默(Steve Ballmer)努力想要說服對方接受,然而雅虎方面卻不為所動。

翌年,雅虎宣布放棄繼續建立自己搜索引擎,簽約使用微軟的Bing,雅虎搜尋的業務壽終正寢。

錯誤7:創辦人楊致遠講Bye Bye

楊致遠。(Getty Images)

作為雅虎的創辦人之一,香港人應不會對楊致遠這個名字感到陌生。他曾擁「雅虎酋長」美譽,1995年與菲洛創辦雅虎,曾是資訊科技界最耀眼的新星,但最終卻淪為「股東仇人」,愈發意興闌珊。最令股東不滿的,要數他拒絕微軟於2008年的收購,結果令雅虎股價一沉不起,

2012年,楊致遠退出雅虎董事會,「致力於在雅虎之外的興趣」。楊致遠的離開使得雅虎失去了驅動力,或甚至存在的理由。當其他互聯網巨頭持續從創始人如Facebook的朱克伯格、Google的佩奇和布林的遠見卓識當中獲益的時候,雅虎卻變得群龍無首。

錯誤8:未來沒有明確方向

(Getty Images)

雅虎過去二十多年間最嚴重的問題,就是始終未能找到自己的使命。他們在24年間先後發行過24個不同版本的公司介紹就是最好的證明——在科技公司與媒體公司之間的搖擺從來就沒有停止過。

當Facebook崛起,成為互聯網2.0時代王者的時候,雅虎卻陷入了糾結和掙扎。他們沒有拼湊出自己的搜索引擎,也沒有充分利用Flickr和Tumblr的社交網絡潛力。於是,當人們不再通過門戶網站上網時,雅虎也離它的末日不遠了。

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