為何沖繩沒有7-11？　新社長矢言進軍　冀扭轉物流促銷劣勢

7-11是世界最大規模的便利店之一，在香港隨處可見，在大本營日本更有超過1.8萬間分店，幾乎在任何地方的大街小巷都會看到，就除了───沖繩。為何沖繩遲遲仍未有7-11？

日僅有人口增長地　成機遇

7-11新社長古屋一樹就任後，接受日經新聞訪問時表示，會在兩三年內在沖繩開業。其實除了7-11外，亞馬遜、IKEA、美國Costco（好市多）都有意在沖繩大展拳腳。一大原因是，沖繩是日本全國僅有、人口增長的地方之一，年輕人消費力較強，旅客又多，自然成為大商家大企業的目標。

事實上，7-11要進駐的消息已不是今天才出現。早在數年前東急百貨在沖繩開業時，大家都在議論紛紛下一間會否就是7-11。然而，到了今天一間都未開，而且要開一點都不容易。為什麼？因為日本7-11的經營戰略在沖繩難以實行。

獨佔策略經營　在沖繩或難奏效

日本7-11的經營策略是「獨佔策略」，意即在特定地區開大量分店，增加市場接觸面並打響地區品牌，製造局部「勢力圈」。而勢力圈的另一個好處，可以減省物流和管理成本。因此在日本旅行時，會發現為何只要有7-11的地區，都是密集式經營。

但製造勢力圈最重要的是物流。日本7-11有自家品牌的食物和商品，每天都從生產工場運送到全國。但沖繩是一個特別地方，它距離最近的三重縣600多公里，從鹿兒島搭船前往要坐足一天，要建立運輸網要麼用飛機，要麼把工場搬到沖繩，但兩者都不實際。

因此，餘下的方法就是和當地商企合作。但這同樣不容易：沖繩早已座落了兩大便利店LAWSON和FamilyMart，7-11現在才來會否太遲？

兩大巨頭早已植根　7-11太遲

「7-11財雄勢大，要做一定做到！」大家當然可以這樣想，但實行絕對不簡單。其實早在1987年，FamilyMart打進沖繩時，是靠着多間當地百貨公司如RYOBO、HAPiNAHA等合作，才成功在沖繩開設第一間分店。LAWSON亦一樣：在多番遊說下，成功說服當地小賣大企SAN-A共同出資，在1997年成立「LAWSON沖繩」開設分店。今天LAWSON依賴着SAN-A在當地已有的網絡和關照，以地方自治式經營。

7-11要打進沖繩，必需找當地企業幫忙，但一個小小地方選擇不多，且來得太晚。

便利積分卡之戰　輸在不能換分

即使7-11排除萬難，開店成功了，要和兩大巨頭比拼仍有困難。所謂「獨佔策略」的另一個重點，是要建立顧客忠誠度，而日本最常用的手法，就是「積分卡」（Point Card）。