Facebook報告：首季刪逾8億條違規訊息　用AI自動封鎖虛假帳戶

Facebook周二（15日）發表「社群標準執法初步報告」（Community Standards Enforcement Preliminary Report），內容提及Facebook在今年首季共刪除了近6億個帳戶、逾8億條違規訊息。

Facebook為挽回形象，近月正積極加強管理內容。Facebook 2017年宣布增設審核資訊，並引入人工智能（AI）自動過濾不當訊息。公司周二（15日）發表一分名為「社群標準執法初步報告」的報告書，顯示公司近一季的管理成績。這是Facebook成立至今首次發表相關報告。

AI過濾性描寫效率極高　但仇恨言論僅38%

報告內容顯示Facebook今年首季共刪除了近6億個帳戶、逾8億條違規訊息。當中性描寫資訊共2100萬條、過度暴力資訊340萬條、針對人種及信仰攻擊資訊共250萬條、宣揚恐怖主義共190萬條等等。

報告指出引入的AI在過濾性描寫和宣揚恐怖主義訊息的效率非常高，幾乎所有相關訊息被舉報前已遭自動刪除。而用作發布及轉發違規訊息的大量虛假帳戶，亦在啟動的瞬間就被成功截停無法使用。

不過在對付針對人種及信仰攻擊資訊，亦即所謂的「仇恨言論」的刪除效率則頗低，報告指出AI基本只能自動偵測其中的38%，餘下的需要由人手審核刪除。Facebook品牌管理副總裁羅森（Guy Rosen）表示，未來將加強AI審查相關資訊效率，防止不當訊息散播。

未有包括假新聞項目

羅森同時指出，發布及轉發違規訊息的使用者亦在不停改變方法，試圖躲避AI的自動偵查，因此這是一個競賽。羅森表示公眾的壓力將讓公司持續進步，亦希望這分報告能讓公眾更了解Facebook在這方面的努力，增加透明度。

報告中未有包括發布「假新聞」的項目，同時未有為針對發布虛假消息訂立刪除規則。Facebook數據分析副總裁舒爾茨（Alex Schultz）表示，他們會透過大量刪除用作轉發這些虛假消息的帳戶，以限制假新聞散播。

（綜合報道）