曾用客戶數據推出《一夜情報告》　Uber終跪低取消追蹤下車後位置

經常搭Uber的你，知道你下車後5分鐘內的去向仍然在Uber的掌控之中嗎？
乘客確切目的地的大數據，甚至被利用製作成「一夜情報告」－－不過Uber終於在鞭撻聲中跪低，《一夜情報告2017》似乎沒有機會面世了。

Uber周二（29日）宣布不再追蹤用戶下車後的位置，此做法在去年11月推出後便引起極大爭議。發言人表示，Uber最新版本容許用戶在App中選取「只在使用時（Only when using the app）」的選項，讓Uber獲取位置資訊；事實上設定在去年11月前仍可選。

去年11月時Uber更新設定，即使用戶完成旅程下車，Uber App在背景運行時仍可獲得用戶定位，下車後5分鐘內用戶行蹤無所遁形。

值得一提的是，2012年Uber App開放「總是（Always）」開啟定位服務，讓App隨時隨地都可獲得用戶位置資訊時，曾利用用戶數據製作出一份令公眾譁然的一夜情頻率報告，更稱之為「輝煌之旅」（Rides of Glory）。報告將「周五周六晚上10時至凌晨4時坐了第一程，並在4－6小時後，在第一程下車地點附近搭乘第二程」定義為「輝煌之旅」，將這種乘車模式等同一夜情。

報告整合了美國哪個地區搭乘「輝煌之旅」的比例最高，並統計一年中哪個時期是一夜情高峰和低潮－－分別是退稅日和情人節。Uber在團隊更嘗試為現象提供解釋，指「（退稅日）人們會因退稅而獲得一筆現金，而有指有錢便會令人⋯⋯蠢蠢欲動」；而情人節的「輝煌之旅」跌至低谷則相當直觀。

即使Uber宣稱取得用戶下車後的資訊是用作「改善上車、落車點及客戶服務，以及提升安全性」，但一夜情報告依然引來多方批評，Uber其後刪除了整篇文章，但Uber侵犯客戶私隱的指控已經甚囂塵上，過去亦有多個美國私隱保障組織向聯邦貿易委員會（FTC）投訴Uber濫用用戶數據，對消費者造成「直接傷害」。

兩周前Uber與聯邦貿易委員會就Uber濫用客戶個人資訊的指控一事達成協議，今次改動相信是有關跟進之一。未來數周內將會完成App的版本更新。

Uber保安主管向路透社表示，今次變動與上周新任行政總裁Dara Khosrowshahi上任無關，又指在委任新總裁前已作出有關變動決定。

（綜合報道）