上樑不正下樑歪 從Uber CEO看衰「腦細」六大特徵

撰文:李藹明
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Uber行政總裁卡拉尼克(Travis Kalanick)醜聞纏身,近日終於宣布辭職。上樑不正,Uber公司內部亦是非多多,捲入性別歧視、職場性騷擾等事件中,而公司亦官司纏身。
公司的文化問題在業界早有所聞,不少批評都直指卡拉尼克的領導風格。從卡拉尼克身上,或可用以借鏡,找出壞老闆的六大特徵,幫助打工仔盡早揭發其真面目,加以警惕。

Uber創辦人兼公司行政總裁卡拉尼克稱,將會暫時離開Uber行政總裁一職,但未有公布回歸日期。(路透社)

在商言商,Uber自成立至今,不但愈發愈大,在全球662個城市都有提供服務,更為大眾帶來新氣象,掀起運輸業革命。現時Uber估值達700億美元,然而行政總裁卡拉尼克的管理手法向來為人詬病,而Uber的內部文化問題,亦因前僱員踢爆而惹眾怒抵制。

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人事管理混亂、員工待遇不平等、忽視員工福利,以及公司內部的「兄弟幫」文化,通通可視為公司的死症,而這些問題亦非Uber所獨有。要分辦公司文化是否「有毒」,或許可先看看房內的老闆高層,是否有以下特徵:

警號一:愛咆哮欺凌
有人認為「愛之深責之切」,上司緊張工作表現才會管得嚴。然而愛咆哮欺凌的上司並非如此,他們喜愛管控及侮辱員工。這種上司會令工作環境變差,削弱團隊的信任。

警號二:為成功不擇手段
卡拉尼克作為矽谷創業家,信奉「創造性破壞」,認為「規矩就是用來打破」,用盡辦法只為成功,因此Uber有不少踩界行動,包括被指剝削司機、恐嚇記者、阻止警察放蛇等等,這些都有份造成Uber今時今日的困局。不擇手段,或可快速成為行業的超新星,但同時亦可如流星般猝逝,打工仔為求自保,還是避之則吉。

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要分辦公司文化是否「有毒」,或許可先看看房內的老闆高層。(網上圖片)

警號三:控制狂
有些主管熱衷權力,不肯下放,甚至逼走其他高層,這亦是公司的一大警號。卡拉尼克之前亦在Uber有極大權力,與另外兩名親密戰友把持大部分投票權。他受千夫所指之時,才肯承認自己需要「領導方面的幫助」。然而不肯放權的高層,很多時亦不能聘來專業的經理,為公司埋下危機。

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警號四:消失的上司
假如員工與上司鮮有接觸機會,甚至上司很少在公司出現,亦會阻礙員工的職場發展及升遷。例如連鎖百貨公司JC Penney的行政總裁Ron Johnson,他很少與同事交流,定期發布的影片亦往往以個人宣傳為主,而非鼓勵員工士氣。

警號五:不平等待遇
打工總是要實際,而待遇福利往往是打工仔的首要考慮,而且亦最易透露公司有多重視員工。Uber常被指責司機待遇惡劣,當司機向卡拉尼克投訴之時,對方更惡言相向,兩人最終不歡而散。

警號六:負面報道
當公司面臨危機,並被傳媒廣泛報道,此時打工仔必須要思考:公司值得自己共渡時艱嗎?當公司管理層下錯誤決定,自己有多願意為之「埋單」?而假如是管理層有問題,打工仔還能向外解釋、為之開脫多少次?當Uber遇上重重風波,負面新聞亦「鑊鑊新鮮」,公司亦已出現跳船潮。畢竟沒多少人願意為公司負上污名吧。

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(BBC、綜合報道)