黑龍江雪鄉被曝宰客 涉事旅店遭罰5.9萬人民幣
近日,黑龍江著名景點雪鄉被曝價格欺詐。有網友發帖指,自己提前預定了276元(人民幣.下同)的房間,到了雪鄉後卻被老闆要求補差價,住了一晚隨即被趕出。另外,網文還曝光當地的天價物價,包括一碗泡麵60元等,引發輿論關注。
黑龍江官方於4日公布調查情況,指旅館老闆在接待中服務態度蠻橫,確實存在不誠信經營問題,並對其罰款59360元。通報又稱,帖文中也存在部分內容不屬實的情況。
近日,內地網絡流傳一篇《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了!》的帖文,作者指出自己遊歷雪鄉時遭遇宰客,包括遇到天價吃、住等。就此,該景區主管部門黑龍江大海林重點國有林管理局旅遊局就帖文內容展開調查,通報稱「不迴避問題」、「嚴肅處理好後續工作」、向涉事旅客致歉,並發布處理意見。
涉事旅店遭停業整頓
官方通報稱,帖文中所指的趙家大院旅館業主在接待中服務態度蠻橫;另外,該旅店不公示房間價格,存在不誠信經營行為,涉嫌價格欺詐。官方對趙家大院家庭旅館業主處以59360元的經濟處罰,同時將其列入不誠信家庭旅館「黑名單」,並責令其停業整頓。該家庭旅館房主表示,已解除對原經營業戶的承包合同。
另外,帖文中提及,哈爾濱長途汽車有「乘務員」向遊客推銷遊客門票,還聲稱「散客無法買到景點門票」。當局調查結果顯示,由於帖文中未給出具體汽車及乘務員信息,遂無法查證,但禁止涉事公司大巴配備隨車「乘務員」。
泡麵60元屬誤讀
帖文中還提及「泡麵60元一桶、酸菜炒粉絲78元、土豆絲燉茄子88元、一盤炒肉288元」的天價物價。經核實,「60元一盒的泡麵」信息不屬實。「60」是遊客服務中心自助售貨機的商品編號,非售價60元,遊客輸入編號或掃碼,即會出現泡麵每桶10元的價格。關於酸菜炒粉絲78元、土豆絲燉茄子88元、一盤炒肉288元的問題,通報稱在全面檢查中未發現這一情況。
目前,當地多部門已組成聯合檢查組,對雪鄉景區及林業所屬的家庭旅館進行徹查嚴查。雪鄉景區管委會主任孫慶科稱,雪鄉景區已推出各式自助套餐,另景區內設有價格公示表,遊客可參照理性消費。
(中新網)