共享汽車方便車震?車廂現安全套、衛生巾 缺德用戶窒礙行業發展

撰文:李俊杰
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繼共享單車後,共享汽車近來也成為熱話,甚至有城市推出「共享奧迪」、「共享法拉利」等噱頭,吸引潛在用戶。
然而,共享經濟最難控制的是人為因素,部分用戶設法將汽車據為己有,如將車駛回私人屋苑、取走專屬加油卡等,也有用戶「車震」,在車廂留下安全套、衛生巾。
實際資料亦指出,活躍用戶規模排名前十的共享汽車平台中,有四家出現了活躍用戶季度增幅下滑,顯示出共享汽車目前正遇上經營的樽頸位。

內地近來有共享汽車公司推出了令人注目的共享豪車,圖中的共享寶馬便是一例。(視覺中國)

  用戶不守公德 共享變獨享

共享汽車公司EZZY的職員表示,用戶曾把汽車開進高級住宅區的地下停車場,並拒絕開出,非小區業主不得進入,共享汽車系統其時雖顯示為「已還車」,但實際上其他用戶無法使用,共享汽車儼然成為某自私用戶的專車。另有其他用戶拿走隨車的加油卡,加油卡雖不能為其他汽車加油,但拿走加油卡可以讓其他人不能駛走共享汽車(中途沒油不能加油),變相共享汽車可以由取卡人獨享。

令人哭笑不得的是,有共享汽車平台的職員吐槽指,拿走油卡根本不算什麼,「還有人開我們的車做不雅之事,避孕套、衛生紙都扔在車上也不清理,之後的用戶直接投訴到平台」、「我們曾經投放了200輛新車,特別準備了精緻的坐墊,結果沒幾天所有坐墊就被偷光」及「還有就是違章扣分,有用戶在使用車輛時違章,而且拒絕處理,一輛車違章積累到5次就無法正常投入運營,因此被迫閒置的車就有幾十輛。」

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除此以外,無證駕駛、車輛損毀、未成年人偷偷駕車等等,也是共享汽車需要面對的難題。針對上述劣行,共享汽車巨頭Gofun要求用戶到指定地點還車,且在用車前就要先確定還車點,否則無法借車;使用完後,還得再次對着車輛的前後左右以及車內前後排拍照,以證明還車時車況良好。然而,這樣的流程卻令用戶覺得十分麻煩,面對着即將到來的激烈競爭,難以令生意有迅速的增長。

共享汽車面臨的其中一個問題是泊位嚴重不足。(視覺中國)

  缺乏良好配套難發展 共享汽車遇樽頸

德國羅蘭貝格諮詢公司一份報告顯示,分析未來10年,中國分時租賃汽車數量的年復合增長率將保持在45%左右,到2025年,共享汽車總量或達到60萬輛。然而,共享汽車的創業門檻高,牌照、停車位、充電樁等多種具體配套所涉及的開支遠比共享單車大,發展共享汽車更需要大量資源支撐。政府、城市、社會、行業等能夠給予多少支持,仍具有不確定性。

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根據中國大數據統計公司易觀的數據顯示,活躍用戶規模排名前十的共享汽車平台中,有四家出現了活躍用戶環比增幅下滑,其中「一度用車」單月下滑超過43%,幅度最大。

「聽說運營狀況不太樂觀,估計懸了。」一位業內人士說,其情況或許與今年3月宣布停止運營的「友友用車」類似。友友用車聯合創始人李宇曾表示,一個月虧損高達200萬元,太吃力了。

同濟大學汽車學院副教授、全國新能源汽車產業數據中心副秘書長吳小員在曾於採訪中也直言,共享汽車發展如火如荼,但牌照、停車位、充電樁等公共資源短缺,成為限制行業快速發展的因素。