內地奶茶店倒閉潮 自殺式削價競爭、互相抄襲成致命原因?

撰文:許祺安
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內地奶茶店如今成為創業黑洞,2023年11月起掀起倒閉潮,已經有近20萬家店關門大吉。有業內人士稱,奶茶店展店過快,導致供過於求,加上「自殺式」削價競爭,最終落得一地雞毛。在內地經濟低迷的情況下,奶茶店會否繼續倒閉?

年輕人講究性價比 茶飲店陷入自殺式競爭

2022年內地奶茶業已經出現「頹勢」,當時奶茶店紛紛取消「滿減優惠」引發熱議。喜茶、奈雪的茶、茶百道、樂樂茶、1點點、蜜雪冰城等多家茶飲品牌相繼取消外賣平台滿減優惠,加上配送費和包裝費,外賣奶茶出現比堂食更貴的現象。

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當時人民網引述業內人士分析稱,這是奶茶業在消費疲軟背景下為門店降低成本、提升利潤的共同舉措。

當時的數據顯示,奶茶品牌外賣營收逐年上漲,整體盈利情況卻沒有跟上。2022年8月,奈雪的茶2022年半年報顯示,2022年上半年外賣訂單收入同比提升21.6%至8.37億元,貢獻了44.6%的收入,佔比同比增加10.3%。然而,上半年營收卻下滑3.8%至20.45億元,這也是公司上市以來的首次營收下滑。

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奈雪的茶是內地人熟知的茶飲店。(微博)

報道指從2019年開始,新式茶飲的門店增速開始放緩,比起擴大規模,更多茶飲店以「賺錢」為首要發展目標。可以發現在2022年奶茶店已經賺錢不易。

近兩年,內地經濟低迷,餐飲業更多關於「消費降級」的討論,奶茶店為了吸引顧客,買一送一、加一元多一件,加入會員折扣5元等,更成為壓垮駱駝的最後一根稻草。

網紅打卡熱潮:奶茶店互相「抄襲」

另外一個奶茶店倒閉潮則與網紅經濟有關。以竹筒奶茶為例,2023年,疫後旅遊復甦,「竹筒奶茶」爆紅,許多竹筒奶茶店突然在旅遊區興起。有些店家需排隊1-2小時,日銷過千杯,旅遊區的一條街開10家奶茶店,盛況空前。竹筒奶茶的噱頭,更讓它可以賣得比一般奶茶貴上10到20人民幣。

「竹筒奶茶」成為奶茶界新晉網紅,社交平台上有大量遊客在景區手捧竹筒奶茶的打卡照片。(微博@味盜)

竹筒奶茶爆紅後,半年內在全國已有30多家直營店和30多家加盟店,北京、上海、杭州等地陸續出現竹筒奶茶。

不過,大部份奶茶店都只是在普通奶茶杯或膠杯外套了竹筒,只有少數店家所售的竹筒奶茶是在竹筒裡現做,少了竹子的香味,更難控管品質。

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據了解,許多店鋪都是在事先準備好的奶茶上直接添加奶蓋和餅乾碎,奶茶的溫度、甜度等無法選擇。製作一杯奶茶只需30秒,並沒有獨門技術,這導致景區一條街上已經有十多家類似的茶飲店。

有評論分析,再遊客只關注竹筒本身,而不關心品牌,導致同質化現象嚴重,竹筒奶茶的產品質量也良莠不齊。由於缺乏品質監控和設計專利保護,隨時間的推移,遊客逐漸失去了對竹筒奶茶的信任和興趣,許多賣竹筒奶茶店的商家在熱潮後紛紛倒閉。

消費降級還是讓更好的店家脫穎而出?

此前《香港01》曾經採訪在內地餐飲業蕭條下,逆勢擴張的糖水店和茶餐廳,其中克茗冰室的老闆陳英其曾表示,自己不擔心消費降級,他反而認為年輕人的講求性價比的消費方式,並非壞事。

克茗冰室創辦人陳英其認為年輕人講究性價比並非壞事。(歐嘉樂攝)

他分析,年輕人講究性價比不將讓只想賺快錢、不是用心想做餐飲的商家被淘汰,「(年輕人)花100就要有100的價值。想要好的,要真的,不是沒錢,是因我們要選擇好多嘢」,他認為年輕人奉行一句話就是「精緻摳門」,「我要好,又要抵。現在就是好的時機」。

據中國連鎖經營協會新茶飲委員會發布的《2023新茶飲研究報告》顯示,中國新茶飲門店總數達51.5萬家,全國新茶飲市場規模從2018年500多億元到2023年8月達到1498億元,到2025年國內消費市場規模有望突破2000億元。

數據顯示,新式茶飲的市場仍在。內地奶茶業的寒冬,或許可以被視為一個行業的「重新洗牌」,曾經火爆到快速倒閉見證市場的淘汰,「適者生存」應是最好的註解。

此前《香港01》曾經採訪